激変の時代をむかえた医療福祉業界。変化の荒波を乗り越えて行けるかどうか？は、まさに「いまいる職員の力を最大限に引き出せるか？」に尽きるでしょう。どんな変化にも、「よし！やりましょう！」と積極的に臨む柔軟な組織になるためには、一日も早く自律型の組織づくりをスタートすることが重要でしょう。そのための最新事例や具体策をお伝えしています。[自律進化組織研究所：組織改革コンサルタント。効果測定によって裏打ちされた結果にコミットする組織開発「7ヶ月で自律進化組織をつくるHIT-Bitプログラム」に定評。述べ500施設・25,000人の支援実績。『医療タイムス』『月刊 医療経営士』『月刊 保険診療』に連載中]

★☆ 自律進化組織勉強会 ☆★ 23/12/26
【自律進化組織の創り方】

■経営者・上層部・リーダー・組織改革推進ご担当者向け
■組織風土づくりのための「実戦！」メールマガジン

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以前から、
コンビニエンスストアは、
たいてい狭いレジの奥で頑張って揚げ物を揚げていて、

「そこまでして揚げ物が飛ぶように売れているのか？」
と疑問だったのですが、

実は、
店内で揚げ物を揚げることは、
揚げ物を売るだけでなく、

揚げ物の香りを店内に満たして、
買い物客の嗅覚を刺激して
購買意欲を増進するため、に違いない！

と、
最近、
レジに並ぶ時のカゴの中が
入店時の予定よりも
かなり賑やかになっていたのを見て、
ほぼ確信に近い憶測をしている三好です。


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今回は、

自律させたければ「選択させよ！」

です。


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■わたしの仕事柄、
「社員を自律的に行動させるためには
どうすればよいのか？」
と、しばしば訊かれます。

みなさんは、どうお考えでしょうか？

そのポイントは、実はシンプルです。

■そもそも、自律とは、
自分で考えて、決めて、行動すること。

つまり、
「自分で選択すること」
と言い換えることができます。

人生は、
自覚的と無自覚とに関わらず、
時々刻々、
選択の連続です。

関心を持つか、持たないか、
考えるか、考えないか、
行動するか、行動しないか・・・。

決定しない、選択しないということすら、
決定しない・選択しないという選択をしているのです。

ただし、
無自覚に
（結果的に流れに任せるという）選択をしている時、
それは
自律していないと呼ぶだけです。

その時も、人は
「流れに依存する」
という選択をしているのです。

そして、
自分が想像していなかった結果を嘆いたり、
想像していなかった事態を悲しんだり、
人を恨んだり憎んだり、
人生に失望したりしている
・・・というわけです。

こうしてみると、人はずいぶん、
おっちょこちょいな生き物なのかもしれません。

■というわけで、
普段、漫然としている人も、
「あなたが自分で選択して良いのだ」
ということを知らせれば、
「こっちを選んだ方が得だ」
「あっちを選んだ方が楽だ」
「そもそも自分で選択しないなんてもったいない」
と、気づき、
自覚的に選択するようになるでしょう。

つまり、
本人と、おかれている環境を
「俯瞰」
させるということです。

自分がいまどちらの歩行を向いていて、
このまま進んだ先に、
どんな苦難が待ち受けているか？を知れば、
誰でも
苦難に遭遇しない道を選択するはずです。

■まとめると、
本人に自律的に考え行動してもらいたいならば、
「俯瞰させること」
これに尽きます。

もし、
あなたの部下が自律的に考え行動していないなら、
その部下には、
あなたから見えている俯瞰図が
見えていないと考えられます。

なので、
あなたから見えている俯瞰図が
その部下からも見えるように情報を与えましょう。

それは、データかも知れません。
クライアントの声かも知れません。
ライバル他社の状況かも知れません。
あるいは
現場のスタッフの生の声かも知れません。

そうして、部下が
「いま自分は、より良くなる選択をできる岐路にいる」
と気づけば、
あとは、あなたが何も言わなくても、
部下本人は、ほぼ正しい選択をするでしょう。


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