激変の時代をむかえた医療福祉業界。変化の荒波を乗り越えて行けるかどうか？は、まさに「いまいる職員の力を最大限に引き出せるか？」に尽きるでしょう。どんな変化にも、「よし！やりましょう！」と積極的に臨む柔軟な組織になるためには、一日も早く自律型の組織づくりをスタートすることが重要でしょう。そのための最新事例や具体策をお伝えしています。[自律進化組織研究所：組織改革コンサルタント。効果測定によって裏打ちされた結果にコミットする組織開発「7ヶ月で自律進化組織をつくるHIT-Bitプログラム」に定評。述べ500施設・25,000人の支援実績。『医療タイムス』『月刊 医療経営士』『月刊 保険診療』に連載中]

★☆ 自律進化組織勉強会 ☆★ 25/11/04
【自律進化組織の創り方】

■経営者・上層部・リーダー・組織改革推進ご担当者向け
■組織風土づくりのための「実戦！」メールマガジン

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先日、出版社で定期刊行誌の打ち合わせの時、
編集者の方が言っていました。

「三好さんの記事の内容は本当に重要ですね。
ただ、少し早いかも」

「いや、いま危機感を持ったら、
何をするにも早過ぎることはないと思います。
いま、必要なはずの情報では？」

「たしかに。
ただ、医療業界は遅いんですよ。
流行が来るのが」

みなさん、定期刊行誌は、
流行が世の中に浸透して、
最も売れるタイミングで刊行したいのです。

現場がまだ気づいていないことを
先手を打って知らせてくれる
…なんていうことは稀なんです。

しかし、
「それじゃ、遅い」
ということが多々あります。

つまり、
定期刊行誌も非常に参考になりますが、
業界外からも情報を吸収することが、
これからの医療業界には必要なのです。

ただ、何もかも、
みなさんがお膳立てするのはタイヘン。

そういうことも
現場職員の方々にどんどん任せましょう。

その方が、
みなさんも気を遣わなくて良いし、
本人たちものびのびとやるでしょう。

今回は、わたしの体験談です。

指示命令なしに
社員が勝手に勉強会を始め
改善を始めた実例です。

今回もAIが要約してくれた音声を聞くことができます。
https://pcs-c.com/extraction/


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感情表現が豊かな
ペットの犬がどんな気持ちなのか
わかるようでわからなず、

まして、
言葉を話せる部下たちの
体調や気持ちさえも
簡単にはわからないのに、

なぜ、
パドックを歩いているのを見るだけで
どの馬が調子が良いとか悪いとか、

また、
どの馬が絶対に勝つ！
と、自信を持てるのか、

不思議でならない三好です。


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今回は、

[実例] 現場で自主的に勉強会や改善が始まる方程式

です。


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■今回もAIによる要約を音声で聞くことができます。
https://pcs-c.com/extraction/

■あなたは、
「もっと職員が
一人ひとりで考えるのではなく、
集まって話し合って成長し行動してほしい」
と思いませんか？

どうも、医療業界の方々には、
イメージしにくいようですが、

民間病院の69％、自治体病院の95％が
本業で赤字という今となっては、
もはや
「どうもイメージが」
と言っている場合ではないでしょう。

■わたしの体験をお話ししましょう。

わたしは30代の頃、
人材派遣会社に勤務していました。

労働者派遣法緩和の中でしたが、
それはそれで会社は
さらなる営業目標を掲げるので、
現場にはさまざまな課題がありました。

・もっと登録者を増やす募集方法は？
・登録者をより即戦力にする教育は？
・新規取引先を増やす開拓の方法は？
・派遣社員が長期間勤務するには？
などなど…。

ある日のミーティングで、
「では、それぞれ
関心のあるテーマについて、
関心のある人が参加して
定期的にミーティングをしようか？」
と話すと、
「やりましょうやりましょう」
と。

で、
各テーマごとに６つの勉強会が立ち上がり、
翌週からそれぞれの勉強会が
ほぼ毎週1回、夕方、開かれ、
みな自分が興味のあるテーマの勉強会に、
自主的に集まって
討議が行われるようになりました。

時間外ですが、
誰の指示も命令もなく
自主的な活動なので、
残業手当の対象でもありません。

が、そこから
さまざまな取組が生まれました。

一人ひとりの頭の中で
「霧状思考（ぼんやりとした思いだったもの）」を
言語化するので
顕在化し、
共有するので、

「それ、私も思っていた」
「ぼくも」
と課題が鮮明になるから、

「じゃ、変えちゃいましょうか？」
「問題なし」
「不具合があればやめればいいだけ」
「では早速、来週から」
と具体的な行動へと
どんどん進んでゆきました。

■で、気になる社員たちのマインドは？
というと、
もちろん、モチベーションは高まりました。

というより、
関わりたい人が関わりたいことに関わるので、
（一切の押し付けがなく
むしろ価値観が解放されるのですから）
モチベーションが上がるのは
必然でしょう。

人がモチベーションを損なうのは、
「ああしろ、こうしろ」
「あれをするな、これはダメ」
と価値観を抑制されるからです。

■というわけで、
現場には常に不満や疑問や悩みが渦巻いています。

「幸せで言うことなし」
ということの方が稀なのですから。

そして、その不満や疑問や悩みを
吐き出させた方が
職員の精神衛生に良いということ。

さらに重要なのは、その不満や疑問や悩みを
吐き出させた方が
おのずと改善に向かってゆくということ。

■ではどうするか？

シナリオは、
最も端的に言えば、
以下のようになります。

[1] 不満や疑問や悩みはある？と訊く
「ありますあります」

[2] では、相談しましょうか？
「いいですね」

[3] どうなったら良い？
「ああしてこうして変えれば…」

[4] それ、変えちゃいます？
「いいですか？」
もちろん。

■トップ・ダウンや、
管理型マネジメントや
指示命令組織に染まってきた世代には
イメージしにくいようで、

いまだに、
「いかに教育し指導し管理するか」
という思考が多いのが実状です。

しかし、多くの現場が
職員の不満や疑問や悩みに
耳を貸すこともなしに、
教育や指導や管理をしようとするので、
閉塞しているというわけです。

もやもやや不満を封じられていて
良い意見や行動が出てくる
わけがありませんよね。

なので、重要なのは、
職員の関心や価値観を解放すること
というわけです。

こうした展開方法を
具体的・実践的に解説している
マネジメント書やリーダーシップ書は
まだ見当たりませんが、

自律進化の起こし方は
実は、シンプルです。

■もし、あなたが、
「もっと職員が
一人ひとりで考えるのではなく、
集まって話し合って成長し行動してほしい」
と思うならば、

一日も早く
やってみることをお勧めします。

「いやいや、
その６つの勉強会を開くところまで
進めてくれる職員がいないのだが…」
という方には、
１Dayセミナーを開いていますので、
覗きにきてください。

■「自治型リーダー・セミナー」
１Dayセミナー(リモート)です。

次回は、
2025年11月15日(土) 13:30〜16:30
リモートです。
よろしければご参加ください。
https://pcs-c.com/hit-bit-00/leaderprogram/

■なお、今回も、本文を
AIの音声で聞くことができます。
https://pcs-c.com/extraction/


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■ショート・ムービー・オール・リスト
https://www.youtube.com/@JiritsuShinka/videos


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自律進化組織研究所
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