激変の時代をむかえた医療福祉業界。変化の荒波を乗り越えて行けるかどうか？は、まさに「いまいる職員の力を最大限に引き出せるか？」に尽きるでしょう。どんな変化にも、「よし！やりましょう！」と積極的に臨む柔軟な組織になるためには、一日も早く自律型の組織づくりをスタートすることが重要でしょう。そのための最新事例や具体策をお伝えしています。[自律進化組織研究所：組織改革コンサルタント。効果測定によって裏打ちされた結果にコミットする組織開発「7ヶ月で自律進化組織をつくるHIT-Bitプログラム」に定評。述べ500施設・25,000人の支援実績。『医療タイムス』『月刊 医療経営士』『月刊 保険診療』に連載中]

★☆ 自律進化組織勉強会 ☆★ 25/03/04
【自律進化組織の創り方】

■経営者・上層部・リーダー・組織改革推進ご担当者向け
■組織風土づくりのための「実戦！」メールマガジン

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近頃、小学校では、
いじめ防止の観点から、あだ名を禁止しているそうで、
こども同士も「さんづけ」で呼ばせている
とのことで、

中には、
「あだ名をつけてもらって嬉しかった」
という子どもすらいるという話もあり、

したがって、こどもたちは、
親しい友達同士になれば、当たり前に
あだ名で呼び合うこともあると聞き、
なんだかホッとしつつも、

そんな話をしている大人たちが、
「そんなものだ」
となんの疑問も持っていない様子だったことに、
強烈なもやもやとした不満を感じたのですが、

それは、
「公の場ではさんづけにしなければならない」
というルールは
誰にためにもなっておらず、

学校の「いじめ防止対策をしていますよ」という
アピールにしかなっていない上に、

にもかかわらず
押し付けられているいわばブラック校則を

子どもたちの方が大人になって、
オトナの事情に付き合ってあげている
という図式でもあり、

無意味に子どもを従順にさせるだけのルールは、
教育上、本当に良いのか？

・・・という不満だった
ということが、
もやもやが晴れて、見えてきた三好です。


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今回は、

離職を防ぎたいなら、なぜ「関係性づくり」をしない？

です。


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■離職の一番の原因は、どこの組織でもほぼ
「人間関係」
であることはご存知でしょう。

ということは、
周囲と良い関係ができれば、
ほとんどの離職は防げるということです。

と・こ・ろ・が！
多くの企業組織では、
目に見えない「関係性」については
なかなか取り組むことができていません。

反対に目に見えるもの、つまり
コーチング
アサーティブコミュニケーション
アンガーマネジメント
傾聴術
ペップトーク
フィッシュ哲学
・・・などの、
パーソナルなコミュニケーション・スキルには
飛びつく傾向があります。

しかし、パーソナルスキルは、
学んだところで、
多忙な現場では使いこなせないことが多く、
結局、現場の風土は変わりません。

■しつこいようですが、
「関係性づくり」
を、
なぜ、本腰を入れてやらないのか？？？

不思議でなりません。

「どうやるの？」
という方もいるかもしれませんが、

周囲との良い関係は、
誰かが買ってきて与えてあげることは
できません。

なので、職員の方々にも、
「周囲との関係性づくりは仕事の一部である」
ということを理解してもらいましょう。

つまり、
【関係性づくりの要件　その１】
職員一人ひとりが、
周囲の職員と対話をする
コミュニケーション・モデルが必要です。

そして、
コミュニケーションというからには、
【関係性づくりの要件　その２】
必然的に、一人ひとりが発言する
コミュニケーション・モデルとなります。

さらに、
「やるようにしましょう」
という心がけでは習慣化しないので、
習慣化するためには、当然、
【関係性づくりの要件　その３】
毎日、定時刻に集まることが必要です。

ただし、発言の内容を統制すれば、
たちまち苦痛になるので、
【関係性づくりの要件　その４】
自由に、何を言っても良いということが
大前提になります。

■というわけで、
１日5分だけ集まって、
一人一言ずつ、
言いたいことを発言する
…というコミュニケーション・モデルに、
論理必然的に行き着くことになります。

これが、ちょうど、
「HIT-Bit®︎」
というコミュニケーション・モデルになる
というわけです。

■離職に悩むなら、
目標管理制度や1on1ミーティングなどで、
職員に
さらならやらされ感を与えて
疲弊させてはなりません。

また、コーチングやアサーションや
アンガーマネジメントなどの
コミュニケーション・テクニックを
学ばせても、
現場の体質として習慣化することはありません。

HIT-Bitのように、
その中間地点にある
「自由で楽しいけれど、継続する」
コミュニケーション・モデルを採用することを
お勧めします。

■HIT-Bitについては、
説明会を開いております。

１日も早く
「組織づくり」に着手して、
離職をストップしましょう。

次回は、
2025年3月22日(土) 13:30〜16:30
リモートです。

よろしければご参加ください。
https://pcs-c.com/hit-bit-00/hit-bit-01/



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■ショート・ムービー・オール・リスト
https://www.youtube.com/@JiritsuShinka/videos


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