激変の時代をむかえた医療福祉業界。変化の荒波を乗り越えて行けるかどうか？は、まさに「いまいる職員の力を最大限に引き出せるか？」に尽きるでしょう。どんな変化にも、「よし！やりましょう！」と積極的に臨む柔軟な組織になるためには、一日も早く自律型の組織づくりをスタートすることが重要でしょう。そのための最新事例や具体策をお伝えしています。[自律進化組織研究所：組織改革コンサルタント。効果測定によって裏打ちされた結果にコミットする組織開発「7ヶ月で自律進化組織をつくるHIT-Bitプログラム」に定評。述べ500施設・25,000人の支援実績。『医療タイムス』『月刊 医療経営士』『月刊 保険診療』に連載中]

★☆ 自律進化組織勉強会 ☆★ 25/07/15
【自律進化組織の創り方】

■経営者・上層部・リーダー・組織改革推進ご担当者向け
■組織風土づくりのための「実戦！」メールマガジン

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コーチング、
アンガー・マネジメント、
アサーティブ・コミュニケーション、
目標管理制度、
1on1ミーティング、
360度評価、
TQC活動、
……

我が国の企業組織は、
さまざまに取り組んできましたが、

いまだに、
「職員が目を輝かせて、活き活きと働くようになった」
「自分たちから、考え話し合い行動するようになった」
という声は、
なかなか聞きません。

なぜか？

その理由は実は非常にシンプルです。

みなさんも
「考えてみれば、そりゃそうだよね！」
と感じることでしょう。

ただ1つの原因と
改善のポイントを明らかにします。

今回も、AI音声でまとめてあります(約7分)。
https://pcs-c.com/processwatch/


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先日、
「エルメス社のバーキンが、
14億7000万円で落札された」
というニュースがありましたが、

そして、
それは歴史的価値が含まれているので、
単なる経済的価値ではないとは
わかっているのですが、

それにしても、

「14億7000万円があったら、
工場を作って鞄を増産できちゃうのになぁ」

と思ってしまう
歴史的価値が
さっぱりわかっていない三好です


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今回は、

いろいろ取り組んでも「自律組織にならない」ただ１つの原因

です。


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■なぜ、研修で学んだことが活かされないのか？

なぜ、研修をしても、職員の意識が高まらないのか？

なぜ、導入した施策が形骸化してしまうのか？

…そんな相談を、
多くの企業組織の経営者や教育担当者から受けます。

そこで、
どのような取組をしてこられたのかを
お聞きするのですが

大抵の場合、
「そうなるのも無理はない」
と感じることばかりです。

思うような結果が出ていない原因は、
ただ1つです。

それは、
「結果に対する執着がないから」
に尽きます。

■簡単にいうと、

多くの経営者・教育担当者は、
教育や研修やツールやメソッドの導入といった
「IN-Put」
には関心が高いのですが、

反面、
職員たちが、いつどれだけ
考え話し合いチャレンジしているかといった
「OUT-Put」
への関心がほとんどない、ということです。

実際、多くの企業組織も行政も、
「組織を変えるには、教育だ」
「教育することで組織が変わるはずだ」
と考えている傾向があります。

行政に至っては、企業組織に対して、
「年に1回、研修を行うこと」
を義務づけていたりと、
IN-Putしか見ていない場合すらあります。

■しかし、実際に重要なのは、
OUT-Putの方ではないでしょうか？

もちろん、
結果も重要ですが、
それ以上に重要なのが、
最終的な結果だけではなく、

職員が、いつどれだけ
自分から考えたか？
自分から気づいたか？
自分から調べたか？
周囲と話し合ったか？
チャレンジしてみたか？
それがうまくいかなかった時に
事態を分析したか？
あらためて話し合ったか？
改善して再チャレンジしたか？
その回数は？
その頻度は？
その検討の質は？量は？
……といったOUT-Putのプロセスです。

経営者や教育担当者は、
本当に結果を変えたいならば、
「職員がOUT-Putにチャレンジしたか？」
を観察し、
うまくいっていなければ、
「職員をサポートする」
といったOUT-Putに関心を持つことが
重要でしょう。

いかがですか？

多くの経営者や教育担当者が
「確かに
IN-Putにばかり気を取られていた。
OUT-Putには関わっていなかった」
と感じているのではないでしょうか。

このように、
IN-Putはするものの、
求める結果までのプロセスには、
関心を持たず、
関わろうとしていないことが多いのです。

「教えたのだから、あとは結果を出せるはず」
という丸投げ。

これでは、
職員は追い詰められてしまうだけで、
しかも結果は出ません。

■というわけで、
相談を受けた時にいつも思うのは、
「主な関心がIN-Putに向いているから
結果に繋がらない」
ということです。

そして、
「OUT-Putのプロセスにこそ
目を向けましょう」
と提案しています。

その方法は、実にシンプルです。

職員が、いつどれだけ
自分から考えたか？
自分から気づいたか？
自分から調べたか？
周囲と話し合ったか？
チャレンジしてみたか？
それがうまくいかなかった時に
事態を分析したか？
あらためて話し合ったか？
改善して再チャレンジしたか？
その回数は？
その頻度は？
その検討の質は？量は？
…といった
職員によるOUT-Putについての
すべての情報を
職員から上げてもらい、

考えたり話し合ったり
チャレンジしていることに
感謝と敬意と称賛を示し、
本人たちが困ったらサポートする。

それだけです。

■極論すれば、
この、OUT-Putのプロセスに関心向ければ、
IN-Putは要らないんです。

なぜなら、職員が
「経営者がOUT-Putを見てくれている」
と感じれば
「ならば、積極的にチャレンジしよう」
と思うので、
みずから
それに必要な学びや情報を得るために、
自分に対するIN-Putを始めるからです。

■そうやって、
「必要だ！」
と感じてみずから能動的に
学びや情報をとりにゆく方が、

本人たちが望んでもいないのに
教育するよりも良いと思いませんか？

そこで、必ず質問されるのが、
「では、
職員によるOUT-Putについての
すべての情報を職員から上げてもらうには
どうすれば良いか？」
です。

職員に負担をかけずに、
時間や労力や費用もかけずに、
日頃の情報を収集するための
最も簡単な方法

それが
1日5分のHIT-Bitです。

自動的に記録が残りますので、
経営者・管理職は、
その場にいられなくても
情報を手に入れることができます。

結果が出ていない中で、
職員がいかに考え、話し合い、
チャレンジし、
工夫して再チャレンジし、
時には、
自分から学びや情報を撮りにいっているか
…などが克明にわかります。

HIT-Bitは、
職員にとって、
自分がどれだけ取り組んでいるかを
みずから示しアピールするといった
自律性を強化する手法でもあるんです。

職員が自律的に情報を上げてくるので、
経営者・管理職は
強権的に介入しなくても良くなり
楽になるんです。

なので、
強権的なIN-Putに偏重することなく、
OUT-Putに関心を向けることができるのです。

その結果、
「教えたはずなのに」
で留まることがなく、
確実に結果が出るところまで
前進して行けるというわけです。

■経営者・管理職の方々は、まず、
「IN-Put偏重がおかしい」
「OUT-Putがどれだけ生まれているのか？」
と、視点を変えてしまいましょう。

そして、HIT-Bitを活用して、
OUT-Putをウォッチしましょう。

それだけで、
確実に結果がでる組織になります。

なぜ、多くの企業組織が、
IN-Putにばかり取り組んでいるのでしょうね？

こうしてみると
不思議でさえありませんか？

■なお、今回も、本文を
AIの音声で聞くことができます(約7分)。
https://pcs-c.com/processwatch/

■HIT-Bit®︎については、
毎月１Dayセミナー(リモート)を開いています。

次回は、
2025年7月26日(土) 13:30〜16:30
リモートです。
よろしければご参加ください。
https://pcs-c.com/hit-bit-00/hit-bit-01/


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■ショート・ムービー・オール・リスト
https://www.youtube.com/@JiritsuShinka/videos


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自律進化組織研究所
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　所在地　：　114-0012 東京都 北区 田端新町 3-14-4 6F
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　Cell　：　090-9964-8087

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