バリューアップ通信 2020.9.14 ~コロナ禍における提供価値の転換~
本メルマガは、経営コンサルタント・中小企業診断士の米澤裕一と、
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「バリューアップ通信」では、経営のお役に立つような情報を、
隔週でお伝えできたらと考えております。
合同会社バリューアップ 代表 米澤裕一
<コロナ禍における提供価値の転換>
コロナ禍と言われるようになって半年以上が経過し、様々な企業において、
低迷する本業の売上を補うための取組みを行っています。
特に密集・密接・密閉の「3密」が発生しやすいビジネスにおいては、
コロナの収束がしばらく見通せない中、何も手を打たなければ、
いつまでも展望が開けません。
例えば、カラオケは典型的な3密業態です。
カラオケチェーン「ジョイサウンド」は「みるハコ」というサービスを強化しています。
これはカラオケ店の音響設備を活かし、大音響でライブビューイングを楽しむサービスです。
音楽事務所と提携し、「みるハコ」限定のイベントなども企画しています。
このほかにも、カラオケルームを「テレワークの拠点」として提供したり、
「ひとりカラオケ」に注力している店もあります。
これらのサービスに共通しているのは、カラオケの本来の価値である
「大人数で歌って、盛り上がって、ストレス発散」という価値が3密回避で提供できない中、
カラオケ店の保有資源である「音響設備」や「防音の個室」を活かして、
今までとは別の価値を提案していることです。
他にも、こんな事例があります。
・「HISタイで、アイリスオーヤマの家電を販売」
これは、今まで培ってきたグローバルネットワークを活かし、旅行者のみならず、
世界に進出したい企業の海外進出を支援するサポートサービスの展開です。
・「タクシーで、配食サービスや買い物代行を実施」
・「自宅待機中のアパレルスタッフが自宅からスタイリング写真をSNSに投稿し、オンライン接客を実施」
なども、コロナ禍によって自社の製品やサービスの本質的価値が損なわれても、
「自社の強みと保有資源を活かして、今までとは別の価値を訴求する」という考え方ですね。
3密対策を施して本業に集中し、売上の回復が見込めるならばそれでも構いません。
しかし、それでは展望が開けないのであれば、本業を継続しつつ、
稼働率が下がった既存の資源や強みを活かして、別の価値提供ができないか検討すべきです。
このような発想をするときに重要な点は、経営者ひとりで考えず、従業員を巻き込んで、
アイデアを募ることです。
今回のコロナ禍は、ピンチだけではなく、自ら会社に新規事業を提案するような人材を育成する、
いいチャンスとも言えます。
この「人材育成」に関してご案内させて頂きます。
拙著「小さな会社の儲けの仕組みの教科書」は、持続的に利益を出すための原理原則、
伊藤敏克さんの「小さな会社の安定経営の教科書」は、失敗例から学ぶ経営の原理原則です。
このたび、同じクローバー出版社から、「教科書シリーズ」の第3弾として、
「人材育成の教科書」(著者:入江元太さん)が発売されました。
www.amazon.co.jp/dp/4908033854
入江さんは「人材育成で日本を元気にする」を理念として、年間100回以上の講演を行っています。
指示待ちではない従業員を育成したい経営者の方にお勧めの一冊です。
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イベントのご案内 ~東京商工会議所 渋谷支部でセミナーを担当します~
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10月7日(水)14~16時、東京商工会議所 渋谷支部で以下のセミナーを担当します。
~ウイズコロナ時代を生き抜く~ 「小さな会社のランチェスター戦略活用法」
「小が大に勝つ戦略」「弱者必勝の法則」で名高い“ランチェスター戦略”を、
ウイズコロナ時代の今、中小企業がサバイバルするためにどのように活用すべきか、
事例を交えてご紹介します。
セミナー内容とお申込みはこちらから
http://event.tokyo-cci.or.jp/event_detail-101428.html
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補助金活用情報 ものづくり補助金(11月締切)のワンポイント解説動画
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11月締切の4次公募が始まりました。公募内容を10分で解説しています。
今回から3000万円コースが新設されています。
https://www.valueup1.com/service3
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書籍のご案内 『小さな会社の儲けの仕組みの教科書』 通常書籍&電子書籍
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中小企業が知っておくべき、長く儲け続けるためのノウハウを網羅した一冊。
http://www.valueup1.com/service5
第一章 利益のメカニズムと利益感度
利益が生まれるメカニズムについて
経営の実態を把握する
利益感度について
第二章 利益を増やすための基本戦略
単価アップの戦略
数量アップの戦略
変動費率ダウン(限界利益率アップ)の戦略
固定費ダウンの戦略
利益を増やすための五つ目の方策「スピードアップ」
逆張り戦略
第三章 顧客提供価値を高めて、「ニッチトップ」を目指す
顧客に選ばれるために有効な「絞り込み」
商品・サービスの提供価値を高める
第四章 会社の成長は社長の実行力次第
経営方針を定め、社員に浸透させる
率先垂範で行動し、最終的な責任を持つ
第五章 六社の事例から学ぶ
・世界シェア№1の商品を持つ「気くばりミラー」の会社
・「弱者の戦略」と「強者の戦略」を使い分けてオンリーワン企業へ
・コンペ禁止! 他社とは競争しない「人が中心」の動画制作会社
・ITを活用して、人と枕の出会いをプロデュースする会社
・ビジネスモデルの転換に成功した創業一二〇年の老舗企業
・共同代表経営で目覚ましい成長を実現しているベンチャー企業
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合同会社バリューアップ 代表 米澤裕一
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