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～本メルマガは、経営コンサルタント・中小企業診断士の米澤裕一と、
名刺交換やセミナーなどでご縁をいただいた方へお送りしています～

「バリューアップ通信」は、経営のお役立ち情報を隔週でお伝えします。

合同会社バリューアップ 　代表　米澤裕一

---------------------------------絶好調ワークマンの「エクセル経営」----------------------

今週はノーベル賞ウイークですが、化学や医学の分野ではファクトベース思考、
つまり、事実に基づいて考えることが必須です。
エビデンス（証拠・根拠）がなければ、自らが主張する内容を証明できません。

経営も同じです。
ファクトベースではなく、勘や経験に頼っていては適切な経営の意思決定ができません。
ファクトベースで意思決定するためには、様々な経営数値の分析が必要です。

例えば、
・小売業であれば、どの時間帯の人件費が、売上に対して高いか低いかを分析する。
・そして、1日の中でいちばん来店客が多い時間帯はどの程度人員を増やせばいいのか、
来店客が少ない時間は減らせばいいのか、というようなシミュレーションをする。
・各店の売上状況をグラフにして、何曜日に売上が上がる傾向があるかを分析する。
・それを元に、次の週の何曜日は忙しくなりそうという予測を立て、その曜日の人員を増やしたり、
品切れを起こさないように発注を増やしてして売上増につなげる。

・製造業であれば、どの商品を多く作れば、もっと利益が出るのかを分析する。
・製品の材料コストを引いた限界利益と製造時間を管理して、一番優先すべきは、
限界利益が高くて、時間当たり生産数が多い（＝作りやすい）製品を優先的に受注する。
・次に、限界利益は高いが作りにくい製品、限界利益が低いが作りやすい製品について、
　どちらを優先すべきか検討する。
・限界利益が低くて作りにくい製品は縮小する。

上記はほんの一例ですが、私が日頃接している感覚からすると、
多くの中小企業は、なかなかこのような分析ができていません。

データ分析と言っても、中小企業では高度なデータ解析のシステムなど導入できませんので、
見直したいのが、エクセルの活用です。

エクセルを必須科目にしている企業として、今、絶好調のワークワンがあります。
ワークマンは、全社員に対してエクセルの研修を行い、データ分析スキルを身に付けさせています。

この効果で、同社は従来の勘と経験による意思決定から、
全社員がデータに基づく意思決定ができるようになり、今の好業績につながっています。

一例として、「未導入製品の発見分析」があります。
スーパーバイザーが店舗を回る際、最大の仕事は、店舗の品揃えの確認です。
「未導入製品の発見分析」は、エクセルに店番号を入力すると、その店で扱っていない製品が、
他店で売れている順番に一覧で表示されます。
つまり、「この製品を入れていれば、もっと売上が上がっていたはず」というリストです。

今までは、スーパーバイザーが伝えたからといって店長がすぐに動くとは限りませんでしたが、
「未導入製品の発見分析」を見せると、仕入れれば儲かる製品が並んでいるため、説得力があります。

これは、ほんの一例で、エクセルの研修を受けてすぐ、若いスーパーバイザーが始めた分析です。
このように全社員が自分の持ち場でデータ分析を行い、ファクトベースで意思決定を行して、
よい分析はすぐに全社で共有します。

エクセルの分析であれば、中小企業でも大手企業に対するハンデはありません。
エクセルの分析スキルの習得は、１日２～３万円の研修で充分可能です。
ファクトベースで様々な経営判断をしないと、経営資源の無駄遣いを生んでしまい、
なかなか儲かる会社にはなれません。

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