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～本メルマガは、経営コンサルタント・中小企業診断士の米澤裕一と、
名刺交換やセミナーなど、ご縁をいただいた方へお送りしています～

「バリューアップ通信」は、経営のお役立ち情報を隔週でお伝えします。
合同会社バリューアップ 　代表　米澤裕一

---------------------------「利益思考力」を商標申請しました------------------------------

昨年末、特許庁へ出願していた「利益思考力」の商標審査が通りました。
登録が終わると、当社以外は「利益思考力」を冠したセミナーや商品販売を実施できなくなります。

２年前の出版をきっかけにして、「利益思考力」というワードをつけた
公開セミナーや企業研修を積極的に行っていますが、
改めて「利益思考力」とはどんな力を指すのか、ご紹介したいと思います。

２つの要素があり、ひとつめは、「顧客の利益と自社の利益を両立させる力」です。

ＢｔｏＣのビジネスでも、ＢｔｏＢでも、自社だけ儲けようと思ってもうまくいきません。
どんなビジネスでも競合はありますし、仮に一見さんの顧客をうまく説得して契約に至っても、
品質や中身が伴わなければリピート注文は来ませんし、業界内で悪評も立ってしまいます。

また、顧客の利益を優先しようとして自社の利益を削っていると、長続きしませんし、
なにより、新たなサービスや製品開発のための原資を確保することができません。

最近のマーケティング用語で言うと、「カスタマーサクセス」という考え方が近いです。
これは、自社の製品やサービスを顧客に利用してもらうことで顧客を成長や成功に導き、
それを自社の利益につなげるというマーケティングの考え方です。

つまり「顧客の成功に貢献する」ことで「自社の利益を得る」ということですね。
そして、それを競合よりもうまく行う、違うやり方で行う。
そうすれば、そのやり方を評価してくれる顧客から選ばれる可能性が高まります。

これを実現するためにベースとなる力が「利益思考力」です。
「顧客の成功に貢献して自社の利益を得る」ためには、
利益が生まれるメカニズムを理解し、顧客のビジネスを理解し、競合と違う方法で、
顧客に提供する価値を高めなければなりません。

このことを各部門（営業、製品開発、スタッフなど）の担当者が、自分の職務を通じて実践する。
経営幹部は、戦略を立てて、社内をリードする。

もうひとつは、「利益＝売上―コスト」という構造を意識し、「無駄を最小化する力」です。

製造部門であれば、製造原価の最小化は大きなテーマです。
例えば、不良品が出れば、材料費だけでなく、不良品に関わった作業者の労務費や
不良品を製造した設備の減価償却費もムダになります。
また、作業中の様々なムダ（動作のムダ、手待ちのムダ、作りすぎのムダなど）も、
労務費に悪影響を及ぼします。

営業であれば、「アプローチ→見込発掘→商談→提案→受注→納品→アフターサポート」の
どこに改善の余地があるのか、
どのプロセスの通過率（次のプロセスに進む確率）を上げれば受注数が増えるのか、
ＩＴ化の余地はどこにあるのか、などを追及します。

「無駄を最小化する」力を磨いて、継続して取り組んでいると、顧客の無駄にも気づきやすくなります。
「顧客の成功に貢献する」上で、このことは非常に重要です。

「利益思考力」のコンテンツに賛同して、扱ってくれるセミナー会社、研修会社が増えてきました。
今回の商標登録をきっかけに、今年は「利益思考力」というワードを世の中に広めていきたいと考えています。


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◆ご案内◆　公開講座　登壇情報
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１月２５日　アイアール技術教育研究所
技術者向け「利益思考力」強化セミナー
https://engineer-education.com/seminar/profit-thinking-ability/

２月２日　東京商工会議所
～ウイズコロナ時代を生き抜く～　小さな会社の「ランチェスター戦略」活用法
https://myevent.tokyo-cci.or.jp/detail.php?event_kanri_id=201387

２月９日　サイエンス＆テクノロジー
技術・開発部門が利益を生みだす鍵となる「利益思考力」養成講座
https://www.science-t.com/seminar/K230209.html

２月１５日　企業研究会
会社利益に貢献するために技術者が身に着けるべき原価低減＋αの「利益思考力」
https://form.bri.or.jp/public/seminar/view/47379

２月２１日　R＆D支援センター
技術者・設計者のための利益思考力強化講座
https://www.rdsc.co.jp/seminar/230264

３月８日　日刊工業新聞社　「利益思考力セミナー」
準備中

３月２４日　TH企画セミナーセンター
会社利益に貢献する技術者が身に着けるべき原価低減＋αの「利益思考力」
https://www.thplan.com/seminar/58938/

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◆書籍のご案内◆　　『小さな会社の儲けの仕組みの教科書』　米澤裕一
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withコロナ時代に勝ち残るための原理原則を網羅した一冊。
通常書籍および電子書籍、好評発売中。
http://www.valueup1.com/service5

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