違いは違いであって、間違いではない。というお話
私、結構人生変わったと思います。
皆さんは、こう考えることありませんか?
「私が正しい。あなたは間違っている。
だから、あなたは私の言う通りにすべきだ!」
私には、この価値観は非常に、
強くありました。
特に近しい人間関係の場合には
これが出てくるのです。
前職時代、、、
表では、サロン専売品商品を、
サロン様向けに卸販売するのが仕事。(BtoB)
その裏で、会社は、サロン専売品を
直売のネット通販する。(BtoC)
いわゆる、
直販。と言うやつですね。
これはやっちゃいけない!
常識はずれだ!
っと思っていました。
そして、当時の会社の社長を
責めました。
私の考え方(BtoB)こそが正解であり、
正義であり、
今、会社がやっていること(BtoC)は、
販売店様を裏切る行為です!!
そんなことすべきでないです!!!
だから今すぐ、
私が言うように変えるべきです!!
これ、本気で思ってたんです。
同僚を変えよう。
社長を変えよう。
会社を変えよう。
そして、その結果、、
四面楚歌。笑
同僚も、「まぁ、仕方ないじゃん。」
っと言うわけです。笑
そんな時に、
私は、自分の上司を
詰めるわけです。
時「・・・(アホらし)笑
なぁなぁ、課長、教えてや。
あんたら、アホなんちゃう?
この会社って、
裏切り行為の詐欺師集団やんけ!
課長は、、人の気持ちあるん?
自分の担当するお客さんに
申し訳ないとか思わんの?」
っと本気で詰めて、
詰めて、詰め倒して、
上司も泣かせました。。。笑
泣かせて当然。
だって、
私が正義だから、
私が、ちゃんと導いてあげないと
いけないから、。
そんな時に、
こんなことを聞いたのです。
「違いは違いであって、
間違いではない。」
自分が間違っていると言うことを
ひたすら責め倒して、マウントを取る。
私が正義だ!あなたは悪だ!
と言う対処法をしているのは
なんの進展もありません。
大事な判断軸は、
その行為、その言葉は
あなたが求めているのを得るために
効果的なのか?
【正しい or 間違っている】
と言う判断軸でなく、、
効果的なのか?
と言う判断軸。
対処法を
私は間違えていたんです。
私は、正しいことを追求したかったのです。
自分の大好きなお客さんにとって、
正しいことは何か?
を考えて行動しました。
あ、、
断っておきますが、
その当時、私が下した
決断、行動、言動に関しては
何一つ、
後悔はしておりません。
今でもその判断を下せた
自分に対して
誇りを持っております。
ただ、、、、
状況として、
その当時、私は、
サラリーマンだったわけです。
当時の勤務している会社の
ミッションを成し遂げる。
という観点から見ると、
私の、
対処法は、
大きく間違っておりました。
その会社の考え方や向かっていく
方針に対して、私が
行っていた事は
効果的でなく、
全く真逆で、、、
チームワークを乱していたのです。
お互いの価値観を知り、
その価値観に寄り添う姿勢
を逸脱しておりました。
私の正しさこそ正義だ!!
そのように仕事をしておりましたので、
価値観、
理念、
仕事する意味、意義
この根底の部分が
が違うメンバーと一緒に仕事をするのが、
難しいです。
私は、
「独立したきっかけは何?」
っと言われたら、
「前職での価値観の違い。」
と言うことになる訳です。
人それぞれ大切にしていることは
違います。
私には、私の正義があって、
当時、勤務していた会社の
課長には、課長の正しさがあって、
社長には、社長の正しさがあって、
欲求が違うんだから、
仕方ないのか。・
っと理解することができました。
つまり、人は何を求めているか?
によって、選ぶ行動、言動が違います。
何を正義にしているのか?も違います。
あなたの正しさって何ですか?
あなたの人生の目的って何ですが?
あなたが幸せに感じる瞬間ってどんな時ですか?
その瞬間って、
客観視することは難しいです。
そんなこともあり、
客観視するツールとして
わかりやすい、
個性心理学とか、
動物占いとか、、
効果的です。
ちょっと私の傾向を見てください。笑
【特性:磨き上げられた狸】
磨き上げられたたぬきの性格:
ルールや規則に対して厳しい
物事には決まったルールがあるという
哲学を持っている磨き上げられたたぬきは、
社会の決まりや多くの人が守っている
習慣といったものに対して敬意を払い、
それを必ず守る性格です。
ーーーーーーーーーーーー
なるほど、、、
だから、私は、
当時の課長を
攻め倒したんです。。。笑
続きはこちら
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私のお客様の
歯科医院様で、
圧倒的に業績を伸ばした秘訣があります。
その秘訣は2つ。
1.動物占いの結果見える化
2.5つの基本的欲求見える化
この2つを
カルテに色分けして
シールを貼り付けして、
お客様の生まれながらの
欲求を理解し、
その欲求を満たすような
アプローチを実践しました。
そうすることで、
コース契約、物販比率が
飛躍的に向上しました。
人間は生まれながらにして、
5つの基本的欲求を備えております。
その欲求に対して
日頃の行動、言動が
なされております。
その欲求を知ることで、
人間関係はもちろん、
業績も
大きく変化します。
その欲求を
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=====【開催概要】=====
2021年12月22日(水)
テーマ:心理学を基にした効果的なコミュニケーション方法
時刻:19:00 ~ 20:00
URL:https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZUrduyqpjIoHNej9cvyekbX6wPBAnsbQEUT
本シェア会は、事前登録制となっております。
登録後、ミーティング参加に関する情報の確認メールが届きます。
===============
何を言いたいか?と
申しますと、
私の正義は、
皆さんにとっての非常識であり、
皆さんにとっての正義は
お客様にとっての非常識です。
そのことを理解して、
お客様と向き合い、
教育してあげることも必要になります。
なにせ、、、
「違いは、違いであって、
間違いではないのですから。」
本日は、年内最後になりますが、
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いつも通り、
粛々と、
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”ICHIGU”を開設しております。
こちらは、完全非公開にしておりますので、
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