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99_【店舗事業者様向け】リアン株式会社

ニーズを想像して、感動を創造しましょう。

2023年03月06日

昨日まで、学んでもらったこととして、
【セールスの5段階】

1. 【① 自分】に売る
2. 【② 自分】を売る
3. 【③ ニーズ 】を売る
4. 【④ 商品 】を売る

ここまでやりましたね!!^^

さて、続きは、こちら


【セールスの5段階】
最後は、、、


5. 【⑤ 感動 】を売る


そうです。

商品を終わって、終わりではなく、

一回のセールスで、一生の協力者を得ること。

それは、お客様の120%満足、

すなわち、感動提供、
感動創造ができること、


これこそが、

セールスの究極系。です。


でも、、、すぐに、そんな感動の
サービスなんて、提供できないよ。


って、、思うのではなく、


何か大きなことをするのも、
確かに、感動だと思うのですが、


小さなこと、
できることを、、着実にやることをする。

これが大事だな。。

っと、、、(自戒の念を込めて)

例えば、、
どんなことがありますか?


・相手が求めていること以上に提供しようと思っていたか?
・ご来店された後のアフターケアが適切か?
など、、など、、、

沢山あると思うのですが、

これは、感動に気づくトレーニングをしたら
良いと思います!!


日頃から、、気づく習慣を身につける。



ただ、ボーーーーっと、電車に乗るのではなく、
周囲を見渡し、


この人は何を求めているんだろうか?

って、考えること。

そして、電車の中吊り広告を見ながら、

この広告が伝えたいことはなんだろうか?


、、、

常に、アンテナを張ること。


想像することが大事です!!!^^


ただ、、

相手を、感動させようとしても、、

相手の 感動 という感情は、
コントロールできないけど、、、


自分の思考、行為はコントロールできる。


相手が何を求めているのか?


本気で、、、
ニーズを想像して、感動を創造しましょう。


これによって、
自然発生として、紹介の連鎖が起きたり、、、


あらゆる好循環が生まれると思います!

ぜひ、、

感動のサイクルを回していきましょう!!^^


感動??


感動、、、といえば??笑



そうです。。

BWJアシスタントです!!笑
(しつこい?笑)


でも、、、良いんです。笑


しつこいって思われてても、、

良いんです。


これがセールスの究極です。笑


相手に、何を言われようが、
相手にとって、本当に必要で、
絶対に成長に繋がるだろうし、、


何よりも、、、


長期的、
客観的、
本質的

の3つの観点において、

今、あなたが、
BWJアシスタントにお越しいただけることは、、


あなたの人生にとって、

非常に価値あるものだと思っています。

だからこそ、


一緒に感動創造するべく
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帯山さんのお人柄、思想は、
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どれだけの勉強をされてきたんですか!!
っていうぐらいのインプット量。。笑

この方、、、すごいですよ。。。
絶対に、このセミナーは受講してくださいませ!


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