その質問、誘導尋問になってませんか?
コミュニケーションにおいて、
もっと、もっとクライアント様と
良好な関係を結びたい。と思われるなら、
これからお伝えする手法は、圧倒的な効果を発揮します。
どうですか?
ご興味ありそうですか?^^
この手法、本当に圧倒的だと思います。
私はこの手法を使うことによって、
自分自身がすごく楽になりました。
と、、言いますのも、、、
ついついセールスという職種だったので、
どうやったらご契約をいただけるのか?という視点(For me)に
なっておりましたが、
あらゆるセミナーや、書籍を読んでいると、、、
どうやら、For me思考では、うまくいかない!という原理原則に
行きつきました。
そこからは、For you に徹しよう。っと思い、
For you思考でいくと、、、
「ほんとそうですよね〜。。」
「ですよね〜。。。」
「はい。。。」
しか言えない。。笑
なんの解決もできない。笑
大事なことは、
思考としては、For you(在り方) で、
伝え方、コミュニケーション(やり方)を
実践することだ!!
そこで、やり方の手法を探す中で、
私が行き着いたのが、
【RWDEPCメソッド】です。
あまり聞き馴染みのない手法かと思います。
しかしながら、この手法を実践することで、
クライアント様から自然に、
ご契約をお預かりできるようになったのと、
何よりも、自分がすごく楽になった
真のFor you の在り方、やり方に
移行することができました。
本日は、具体的なRWDEPCメソッドを大公開します^^
音声で聴き流す方はこちら
↓
https://stand.fm/episodes/6496aa9318ec50bc7afa6dc3
まずは用語の解説をします。
【R】はRelation,
クライアントやお客様と信頼関係を築き(R)
【W】はWants,
クライアントの求めるものを明確化し(W)
【D】はDoing,
求めるもの対してやっていること(D)を聞く。
【E】はEvaluation,
そこで自己評価を促し(E)
【P】はPlanning,
今のクライアントの行動・考え方やお客様の情況が、
求めるものを手に入れるのに効果的かを確認する。
もし不十分であるなら、新しい行動や商品の必要性が明確になるので、
その上で初めて対策を考え(P)
【C】はCommitment,
カウンセリングで得た新たな行動のアイデアや、
商品を活用して求めるものに向かっていくという約束をする(C)
上記の流れで、カウンセリング・営業活動が完結する。
どうですか?
文字で見ても、
ちょっと、、、わかりづらいかもですね。笑
これを具体的なロープレを交えて、
朝活を行なっておりますので、
ぜひ、ご参加くださいね!!^^
朝活の詳細はこちら
https://drive.google.com/file/d/1FKA0ewMqcacPetTFD8r8ZQMQ15xe09_8/view?usp=drive_link
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