日本家事代行協会が発行する会員様に向けのメルマガです。 遠くてなかなかお会いできない会員様へ発信しています。 本部としての活動や、日々家事代行やハウスクリーニングのサービスを 届けている中での報告など。 また、家事やハウスに関する裏技テクニックなどを、 理事の４人で交代で書いています。 会員の皆さまへ役立つ情報の場としていきます。

このメールは、
【家事楽代理店】【家事楽レディ】
【家事楽パートナー】【講師】
にご登録された会員の皆さまにお送りしております。

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vol.007━2018.1.12
【イキイキ輝こう！家事楽メルマガ】
髙橋敬子
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○○様　こんにちは！
日本家事代行協会髙橋です。

平成３０年～　お正月～！
と浮かれていたのも束の間。
もう街は、急ぎ足で歩く人々で
平常通り。
こうして今年もあと３５３日・・
１日１日を悔いなく
大切に過ごしたいものですね(^^;

さて、今週のメルマガは私髙橋の
担当です。

――――――――――――――――
☆スキルって何？
――――――――――――――――
皆さんは、個人事業主
または法人として
この業界で自立していくために
何が大事だと思いますか？

やはりスキルですか？
それとも営業力ですか？

どちらも大事ですが
ではその「スキル」って
何を指すのでしょうか？

掃除力？
段取り力？
技？
笑顔力？

よく・・
「スキルがないから
営業に自信がない！」
という方がいます。

ではその「スキル」
いつになったら
自身が持てるようになりますか？
・・
・・
・・

「完璧なスキル」など
一生ありえないですよね?!

私含め協会理事メンバーも
きっと今でも、
スキルの至らなさのクレームはある
と断言します（笑）

だから「スキル」は
お客様に育てていただきましょう。

たくさんクレームいただき
お客様の気にするポイントを
学ばせていただきましょう。

１０人のお客様がいたら
１０通りの個性があることに
気づきましょう。

そうやって、
試行錯誤しながら
「スキル」は後からついてきます。
笑顔力もＵＰ。


話は飛びますが・・
子育ても同じではないかな？

一人目の子供が産まれる時は
何もかも初めて。

自身がないから産まない！
なんて母親はいないですよね？

なんだかんだしながら
皆さん育てていっていますよね。
二人目三人目になると
だんだん子育てに慣れてきます。

・・が、
同じ環境で同じように育てても
子どもは其々個性があります。

何でこんなに違うんだ、
と悩みながら、
親もそのうち
其々の個性に対応
できるようになっていきます。

つまり、
子育てしているつもりの親は
実は、
子どもから親育て
してもらっているのかも？
ですね。

お仕事も同じです。
多いにお客様に
育てていただきましょうよ。


そのために、
お客様とたくさん触れ合う場が
必要となってきますね。
それが営業力となります。

「営業」というと
＝売り込み＝押し売り
というイメージで
どうも苦手という方もいるでしょうね。

「モノを売るのではなく
自分を売りなさい！」

とよく西欧の成功法則なんぞやにも
出ていますが・・

というわけで、
今日は、スキルの話で
終わってしまいましたが、

次回は、少し営業に伴う
マーケティングのお話を
用意しておきますね。

本日は、
ありがとうございました。

――――――――――――――――
☆『家事楽』商標について
――――――――――――――――
会員さまからの質問

『家事楽』は
パナホーム様の商標登録
となっているのでは？
という問い合わせがありました。

確かにそうなのですが
こちらでも同じ
『家事楽』で商標登録済です。

第４５類　家事の代行
平成２５年１１月８日
商標権者
(有)ハウスクリーニングサービス
（金子理事長の会社）

商標登録を申請する際
‘役務の区分’というのがあり、
それが重ならなければ
使用できるのです。

‘第４５類’がそれにあたります。

ご心配おかけしましたが
安心してお使いくださいませ。


――――――――――――――――
☆新年会のお知らせ
――――――――――――――――
新年会の場所が決まりました。

時間　１３時～１５時

場所　大地の恵
https://tabelog.com/tokyo/A1323/A132305/13124244/
※事務所隣の
ダイワロイネットホテル」１Ｆです。

ぜひ皆様のご参加を
お待ちしております♪


代理店さんは、
10時から会議終了後新年会

家事楽レディさんは、
13時から新年会

講師の方は
新年会終了後に会議

ハードですが、
遠方の方もいらっしゃる中
できるだけ参加しやすく１日で
スケジューリングしてみました。

お忙しいとは思いますが
ぜひご参加ください。

■日時
2018年1月28日（日）

〇家事楽代理店会議
10時～13時
　場所：セミナールーム
　北区赤羽南1-9-4～1301

〇家事楽ﾚﾃﾞｨさん,代理店さん
講師の方合同新年会
　13時～15時
場所：未定
（赤羽事務所近隣、後日連絡）
　予算：1000円　

〇講師会議
　15時半～17時半
　場所：セミナールーム
北区赤羽南1-9-4～1301


ご参加をお待ちしております♪

以下をコピーし
info@kaji-school.com　
まで返信ください。

キリトリ----------------------
□家事楽代理店会議
□合同新年会
□講師会議

参加者名：
メールアドレス：

キリトリ----------------------


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☆ＨＰの紹介
――――――――――――――――

『家事楽ホームページ』
　http://kajiraku.jp/

『家事道ブログ』も掲載中！
http://kajiraku.jp/archives/200

こちらも日々の家事に関する情報を
発信しています。
ぜひお客様とのコミュニケーションに
お役にたてていただければ幸いです。


――――――――――――――――
☆ご質問や疑問点の受付
――――――――――――――――
日々の活動の中で、
ふと思った疑問や知りたい事

遠慮なく聞いてくださいね。

質問宛先
info@kaji-school.com

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本日はここまでです。
次回は、浦野となります。
どうぞ楽しみにしていてください。

女性の培ったスキルを活かし
お掃除を通じて
イキイキ輝く社会に
していくため
日々活動しています。

本年もどうぞよろしく
お願い申し上げます


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〒115-0055東京都北区赤羽西1-29-5
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TEL03-5249-3965（9：00～18：00）　
FAX03-5249-3964
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URL　http://kaji-school.com/

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