失敗を直視する
2021年8月16日
今日のテーマは、
「失敗を直視する」
です。
物事がうまくいかなかったときに、
すぐに切り捨てて次の行動に移すのも大事ですが、
長い目で見ると、やはり失敗は直視することが重要です。
「切り捨て」というのは、
限られた時間内での「気持ちの切り替えのため」とか、
「失敗をずるずる引きずることを防ぐため」にするものです。
その場限りの失敗や、
2度と起こり得ない失敗ならそれでもいいですが、
大抵の場合、同じような状況が起こり、
同じような失敗が繰り返されます。
直視して失敗の芽を摘んでおかなければならないのです。
例えば、サッカーの試合中。
ミスをして相手に点を取られてしまった。
こんな時にプレーを振り返って原因を深く考察している時間はありません。
なぜなら、プレーは続いているからです。
ほんの数秒の間に「~しよう」と声をかけ合って、
すぐに気持ちを切り替えて次のプレーに集中するべきですね。
でも、試合が終わったらもう一度振り返って直視すべきです。
でないと次の試合で同じところを突かれます。
ビデオを見直すなどして、冷静に客観的に分析する必要がありますね。
なぜそのミスがおこったか?
もしもう一度やりなおすとすればどうするか?
今後同じミスをしないために何をすべきか?
そうすれば、次に同じミスが起こることを防げるのです。
きちんと直視できるチームは強くなります。
ここで、自分事に置き換えてみましょう。
バタバタと忙しい仕事の中でミスが起こったとします。
自分ではなく部下のミスだとしましょう。
その場面では何とか力を合わせて切り抜けることができました。
対処が終わってホッとした時に、
改めてミスを振り返ります。
振り返りに大事なのは質問です。
詰問ではありません。
「何でこんなミスをしたんだ?」(質問ではなくて詰問)
「すみません」(詰問され自己防衛している)
「すみませんじゃないだろう?何でだと聞いてるんだ!」(詰問・怒り)
「ええと・・・ちゃんとやったつもりなんですが・・・あれこれ忙しくて・・・」
「忙しいのはみんな同じだ!言い訳するな!」
「はい。今後は気をつけます。」
これでは同じことが起こりそうですね。
あくまで冷静に、客観的に、
今後ミスが起こらないよう一緒に考えるスタンスが大事です。
「何故このミスが起こったか、一緒に考えてみよう」
「全体の流れを話してくれるかな?」
「その時にどうすればよかったかな?」
部下が全体像を把握できていなかったのかもしれません。
段取りが悪くて準備が不十分だったのかもしれません。
一度、確認すればよかったかもしれません。
失敗を直視し、今後同じミスが起こらないように、
ミスの起こらない仕組みを作り上げましょう。
今日は、
「失敗を直視する」
というお話でした。
いかがでしたか?
まじめ・前向き・一生懸命が、もっと輝くように。
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