○○さんの想いは伝わらない
2022年07月17日
○○さん、こんにちは!
保険を売らない保険屋
しかし、
お客様の問題解決のためなら何でも売ります(笑)
阿野友範です。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
大人の一番の悩み
人間関係・コミュニケーション
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
働く社会人の一番の悩み・・・
それは
「人間関係・
コミュニケーション」
ネットを見ても、本を見ても、
働くすべての人を対象とした
アンケート調査においても、
ぶっちぎりで1番の悩みは
人間関係・コミュニケーションだ
という結果が出ています。
僕は保険屋になって20年。
会社を切り盛りするようになって
10年。
おかげさまで
売上は右肩上がりで成長してきました。
売上は上がっても、
心が折れることはあります。
一番ダメージが大きいのは、、、
社員の退職です。
10年間、現場の切り盛りをしていますが、
社員が辞表を持ってくることがあるんです。
こんな風に声かけられます。
「社長、お時間いただけますか?」
これ、社長を経験された方は分かると思いますが、
社員が改めて、
アポを取って来た時って、
・給料を上げてくれ
・金貸してくれ
・人間関係のトラブル
・辞めます
のどれかだといいます。
そして、
退職の理由のほとんどが、
人間関係・コミュニケーションのトラブルです。
僕も社員との人間関係を良くしたいと思っていたので
昨年、
「コミュニケーションの学校」
という講座を受講しました。
本気で学びたいと思ったので、
全5回の講座でしたが、
毎回、東京へ学びに行きました。
(僕は長崎在住です)
このコミュニケーションの学校を主催しているのは、
YouTube講演家
話し方の学校校長の
鴨頭嘉人(かもがしらよしひと)さんです。
鴨頭嘉人さんは、
開口一番こう言われました。
「コミュニケーションを科学します」
と。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
なぜコミュニケーションの
悩みが絶えないのか?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
シンプルに結論から言うと、
「コミュニケーションスキルを
学んだことがないから」
です。
人間は学んだことは
できるようになりますが、
学んだことがないことは
一向にできるようになりません。
学校教育の中で、
コミュニケーションスキルを学んだことありませんよね。
人間関係やコミュニケーションにおいて、
私たち日本人は間違った思い込みを
たくさん持っています。
例えば、
「想いは伝わる」
これは大きな間違いです。
「想いは伝わらない」
を前提に考えなければ、
コミュニケーションの問題は
起こり続けます。
「想いは伝わる」
と思っている人は、
自分の思いをそのまま相手に
投げつけてしまうことがあるからです。
例えば、会社の経営者が
従業員に向かって
「お前らもっと
ちゃんとやれよ!」
と言ったとしましょう。
トップからの指示なのだから、
「ちゃんとやれ」
と釘を刺したのだから、
従業員はその後、
動き方を変えるかというと、
実は変わりません。
言われた直後は変わるかもしれません。
でも、時が経つにつれてだんだんと
元の状態に戻っていきます。
すると、その姿を見た経営者は
声を荒らげて言うでしょう。
「ちゃんとやれって
言っただろ!」
鴨頭さんは、こう伝えられます。
「違う。前提が間違っている。
思いは伝わらないものです。
だから、何度も
繰り返し
伝え続けてください」
と。
多くの方が、
「ちゃんとやれ」
と伝えれば、ちゃんとやると
思い込んでいます。
ちゃんとやらなかったら、
それは相手の責任だと
思っているからです。
もちろん、
「ちゃんと」
とは具体的には何をするべきか
明確にするなど、
他にもやるべきことはたくさんあります。
でも、前提を間違えていては
元も子もありません。
「想いは伝わらない」
と思うからこそ、
努力してコミュニケーションを
取ろうとするのです。
「想いは伝わる」
という前提に立ってしまうと、
コミュニケーションをサボってしまいます。
それが、すれ違いの元になるのです。
これがコミュニケーションを科学する
最初の一歩です。
コミュニケーショントラブルのダメージは、
実は、
職場よりも
家族とか身近な人の方が大きいはずです。
社会人の悩みだけでは済まされない、
プライベートも含めて重要なのが、
コミュニケーションスキルです。
昨年、
僕が東京まで足を運んで学んだ
「コミュニケーションの学校」ですが、
受講料は、
275,000円でした。
1度限りの開催だった
「コミュニケーションの学校」の受講者は700人以上。
↓
https://youtu.be/HvMscS4OhzE
あまりにも問い合わせや
第2回目の開催リクエストが多かったため
今回、
本講座を
オンライン講座として
全23時間のカリキュラムに再編成!
これで○○さんも
コミュニケーションが改善され
人間関係が変わり
未来が明るくなります。
オンライン版
『コミュニケーションの学校(全5回講座動画)』
申し込み開始は、
7月19日(月)正午スタート
です。
価格、詳細などはメルマガお知らせしますね。
それではまた明日。
保険を売らない保険屋
しかし、
お客様の問題解決のためなら何でも売ります(笑)
阿野友範です。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
大人の一番の悩み
人間関係・コミュニケーション
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働く社会人の一番の悩み・・・
それは
「人間関係・
コミュニケーション」
ネットを見ても、本を見ても、
働くすべての人を対象とした
アンケート調査においても、
ぶっちぎりで1番の悩みは
人間関係・コミュニケーションだ
という結果が出ています。
僕は保険屋になって20年。
会社を切り盛りするようになって
10年。
おかげさまで
売上は右肩上がりで成長してきました。
売上は上がっても、
心が折れることはあります。
一番ダメージが大きいのは、、、
社員の退職です。
10年間、現場の切り盛りをしていますが、
社員が辞表を持ってくることがあるんです。
こんな風に声かけられます。
「社長、お時間いただけますか?」
これ、社長を経験された方は分かると思いますが、
社員が改めて、
アポを取って来た時って、
・給料を上げてくれ
・金貸してくれ
・人間関係のトラブル
・辞めます
のどれかだといいます。
そして、
退職の理由のほとんどが、
人間関係・コミュニケーションのトラブルです。
僕も社員との人間関係を良くしたいと思っていたので
昨年、
「コミュニケーションの学校」
という講座を受講しました。
本気で学びたいと思ったので、
全5回の講座でしたが、
毎回、東京へ学びに行きました。
(僕は長崎在住です)
このコミュニケーションの学校を主催しているのは、
YouTube講演家
話し方の学校校長の
鴨頭嘉人(かもがしらよしひと)さんです。
鴨頭嘉人さんは、
開口一番こう言われました。
「コミュニケーションを科学します」
と。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
なぜコミュニケーションの
悩みが絶えないのか?
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シンプルに結論から言うと、
「コミュニケーションスキルを
学んだことがないから」
です。
人間は学んだことは
できるようになりますが、
学んだことがないことは
一向にできるようになりません。
学校教育の中で、
コミュニケーションスキルを学んだことありませんよね。
人間関係やコミュニケーションにおいて、
私たち日本人は間違った思い込みを
たくさん持っています。
例えば、
「想いは伝わる」
これは大きな間違いです。
「想いは伝わらない」
を前提に考えなければ、
コミュニケーションの問題は
起こり続けます。
「想いは伝わる」
と思っている人は、
自分の思いをそのまま相手に
投げつけてしまうことがあるからです。
例えば、会社の経営者が
従業員に向かって
「お前らもっと
ちゃんとやれよ!」
と言ったとしましょう。
トップからの指示なのだから、
「ちゃんとやれ」
と釘を刺したのだから、
従業員はその後、
動き方を変えるかというと、
実は変わりません。
言われた直後は変わるかもしれません。
でも、時が経つにつれてだんだんと
元の状態に戻っていきます。
すると、その姿を見た経営者は
声を荒らげて言うでしょう。
「ちゃんとやれって
言っただろ!」
鴨頭さんは、こう伝えられます。
「違う。前提が間違っている。
思いは伝わらないものです。
だから、何度も
繰り返し
伝え続けてください」
と。
多くの方が、
「ちゃんとやれ」
と伝えれば、ちゃんとやると
思い込んでいます。
ちゃんとやらなかったら、
それは相手の責任だと
思っているからです。
もちろん、
「ちゃんと」
とは具体的には何をするべきか
明確にするなど、
他にもやるべきことはたくさんあります。
でも、前提を間違えていては
元も子もありません。
「想いは伝わらない」
と思うからこそ、
努力してコミュニケーションを
取ろうとするのです。
「想いは伝わる」
という前提に立ってしまうと、
コミュニケーションをサボってしまいます。
それが、すれ違いの元になるのです。
これがコミュニケーションを科学する
最初の一歩です。
コミュニケーショントラブルのダメージは、
実は、
職場よりも
家族とか身近な人の方が大きいはずです。
社会人の悩みだけでは済まされない、
プライベートも含めて重要なのが、
コミュニケーションスキルです。
昨年、
僕が東京まで足を運んで学んだ
「コミュニケーションの学校」ですが、
受講料は、
275,000円でした。
1度限りの開催だった
「コミュニケーションの学校」の受講者は700人以上。
↓
https://youtu.be/HvMscS4OhzE
あまりにも問い合わせや
第2回目の開催リクエストが多かったため
今回、
本講座を
オンライン講座として
全23時間のカリキュラムに再編成!
これで○○さんも
コミュニケーションが改善され
人間関係が変わり
未来が明るくなります。
オンライン版
『コミュニケーションの学校(全5回講座動画)』
申し込み開始は、
7月19日(月)正午スタート
です。
価格、詳細などはメルマガお知らせしますね。
それではまた明日。
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