メディカルフィットネスの開設・運営のポイント
【２０２１年８月１８日号】
こんにちは！
医療法人社団和風会メディカルフィットネス事業部の神谷です。
このメルマガは、メディカルフィットネスの開設及び運営における大切なポイントについて、キーワード解説をします。
【成功するメディカルフィットネス開設・運営のキーワード】
「価値の伝達」
私も以前そうだったのですが、自分たちの事業として「いいことをやっている」という自負は多くの方がお持ちのことと思いますし、それは事業を営んでいくうえで大切なことだと思います。
一方で、その事業を通じてサービスを受け取る相手の方は、私たちの思っている自負や相手にとっての価値を十分に理解しているか、受け取っているか、伝わっているかというとそうではないかもしれません。
伝わるように伝えることが、簡単なようで難しい部分でもあります。
伝わっていないのであれば、そこにはそれなりの原因があります。
原因を考え、改善し、伝わるように努めていくことが欠かせません。
「自分たちがやっていれば伝わる」というわけではなく、伝えようとしなければなりません。
いかにしてその取り組みを量・質ともに向上させていくことができるか。
事業の成否を分ける一分野と言えますね。
「入会になかなか結び付かない」
「体験や見学の案内でてこずってしまう」
そんなお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください。
【今週の気になるニュース】
「情緒的価値の重要性」
先日、日経MJを読んでいると、とある総合菓子メーカーの変身に関する記事がありました。
お菓子メーカーから、ウェルネスカンパニーへの変身とのことです。
改めてお菓子の魅力を考えてみると、そこには機能的な良さ（価値）よりも、「食べて美味しく、楽しい気持ちや幸せな気持ちになる」ということがあるのだと思います。
この「楽しい」「幸せ」「充実している」などの心の充足に、事業を通じてどの程度貢献できるのか。
今後はさらにその重要性が増していきます。
医療の中にいると、いつの間にか「治った、よくなった」という「機能的な」部分に着目しがちです。
もちろんそれは大切なことですし、必要なことですが、一方で「ああ、良かった」と思っていただけるサービスになっているかどうかはよく点検する必要がありますね。
自戒を込めて、私も気を付けたいと思いました。
【８月の無料オンラインセミナー お申し込みのお礼】
８月のオンラインセミナーにお申込みくださった皆様、まことにありがとうございました。
今後も定期的に開催していきますので、取り上げてほしいテーマがありましたら、下記よりご連絡ください。
infomf@wafukai.or.jp
メディカルフィットネスの開設・運営に関するお悩みがありましたら、
下記アドレスまでご連絡ください。
infomf@wafukai.or.jp
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