【体験は新入会につなげるビッグチャンス】メディカルフィットネスの開設・運営のポイント
こんにちは！
医療法人社団和風会メディカルフィットネス事業部の神谷です。
このメルマガは、メディカルフィットネスの開設及び運営における大切なポイントについて、キーワード解説をします。
【成功するメディカルフィットネス開設・運営のキーワード】
「体験者数」
施設でサービスを提供する業態の場合、体験は高い勝率のサービスになっていることが大切です。
その内容や考え方はまた別の機会に譲るとして・・
体験者数は多ければ多いほど良いわけではありません。
大事なのは、体験してくださった方の中から何名の方が入会してくださっているかです。
100名体験して1名しか入会しない体験サービスよりも、10名参加して9名入会する体験サービスの方が当然のことながら良いです。
ですから、ＫＰＩとして体験にまつわる人数や率に関することを把握して、サービスにつなげていくことが欠かせません。
【今週の気になるニュース】
「何を売るか」から「なぜ売るか」へ
この2年は特にこのことの重要性が加速した2年だったと思います。
「まっとうさ」や「共感」を感じてもらうことは、これからの事業において必須であると思います。特に、メディカルフィットネスのように継続的にサービスを利用していただくような事業においては、実際に契約してくださってからの関係性がとても重要な意味を持ちます。事業において発信すべきことが、単純な商品の販売だけでは共感されない時代になりました。
【お知らせ】
お待たせいたしました！
メルマガ読者様限定の無料オンラインセミナー第４弾のご案内です。
「入会につながる体験利用の考え方」
今回の内容でもありました通り、体験サービスは入会獲得の際に重要な意味を持ちます。
・体験利用のサービスがしっくりこない
・体験で何を案内すればいいか分からない
・体験者数と入会者数が思ったようにリンクしない
等でお悩みの方は、是非ご参加ください。
お申し込みは下記のフォームからご登録をお願いいたします。
https://form.os7.biz/f/b0238c70/
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