公式メルマガ「メディカルフィットネス開設・運営のポイント」のバックナンバーです。 是非ご覧ください。

【２０２２年４月２７日号】

こんにちは！
医療法人社団和風会メディカルフィットネス事業部の神谷です。

このメルマガは、メディカルフィットネスの事業において重要なポイントを解説をします。

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【成功するメディカルフィットネス開設・運営のキーワード】

「継続利用に大切なフォロー」

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サービスを継続的にご利用いただくには、適切なフォローやサポートが欠かせません。

これは何もメディカルフィットネスに関することだけでは無いと思います。

医療サービスでも、システムでも同じことが言えます。

導入初期に必要なサポート、習熟し始めてからのサポート、拡大期のサポートとそれぞれに必要なことが変わっていきます。

継続的に接点を持たなければ、継続して利用していただくことは難しいかもしれません。

メディカルフィットネスの利用者さんで言えば、今まで運動や健康づくりに関して
積極的に取り組んだことが無い方、運動が好きではない方等、挫折しやすい方は
特にその傾向が強くなると現場にいると感じます。

使い続けたいと感じてもらえるようにするにはどうすれば良いのでしょうか？

単純に設備やシステム、仕組みやプログラムがあるだけではなかなか続きません。

こういった状況だけで続けられるのは、相当モチベーションが高い場合です。

ご自身が何かしらのサービスを継続利用することを考えたときのことを考えてみると、分かりやすいかもしれませんね。

どんなことをフォローしてほしいのか？

ここに思いを巡らせて、解消していけるサービスにしていけると良いですね。

「継続にはフォローが大切」
https://note.com/kntnismhealth/n/nca92f496f89d

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【今週の気になるニュース】

「データの活用方法」

様々な分野でデータの活用が進んでいます。

日本では、活用できている分野もあれば、なかなか進まない分野もあるようですね。

先日、「カスタマーデータプラットフォーム」という言葉を初めて目にしました。

利用者さん、お客様との接点をより良いものにするために、データをしっかりと
活用できたらいいなと思うことはこれまで何度もありました。

一方で、アナログデータばかりになってしまうこともあり、データを活用するにも
一定の仕組みが必要です。

健康の実現には、それぞれの方の生活や行動がどうなっているか？をある程度知る必要があります。

そのためのデータが取得できる仕組みを持てるようになると、さらに充実したサービス

を提供することにつなげていけるかもしれませんね。

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【お知らせ】
(株)ライフプロデュースジャパン様主催のセミナーに登壇致します。
詳しくは以下のリンクをご覧ください。
http://www.y-fit-pro.com/newseminar/entry/post-57/

日時：5月21日（土） 21：00 ～ 22：30
テーマ：『メディカルフィットネスのマネジメント手法とは？』
・Zoomにてオンライン開催、開始10分前より入室可
・当日オンライン参加、後日の録画視聴、両方可

テーマが「メディカルフィットネスのマネジメント」の勉強会です。
あまりこのテーマの勉強会やセミナーがありませんので、貴重な機会となっております。

「メディカルフィットネスで必要な知識を身につけたい」
「メディカルフィットネスの事業運営に関するヒントを得たい」
という方はこの機会に是非ご参加ください。

メディカルフィットネスの開設・運営に関するお悩みがありましたら、下記アドレスまでご連絡ください。
infomf@wafukai.or.jp