言葉は調べで、言葉は世界 言葉が変われば世界が変わる 言葉と心をつなげる専門家 高橋琴が送る 脳のカラクリを使ってマインドを書き換える 毎日ちょっと元気が出てくる メルマガです。

感謝されるのはうれしいし、
自分もやれることをやっている。

けれど、
喜んでやっていたはずのことが、
後になって苦しくなるってこと
ありませんか？

それ、あなたが悪いわけじゃありません！



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こんにちは。


言葉と心を繋げる専門家
高橋琴です。


人に感謝を伝える時など、
「増えてほしいことを褒める」
と最近教わりました。

私たちの脳は
否定語を認識できませんから、
「これはダメ！」
「これ、しないで」
「これは間違い！」
と言っても、
「これ」が増えてしまいます。

ここでいう「これ」は
良くないことや
やめてほしいこと、
減らしたいことです。

要するに、
「ダメ！」と注意したつもりが、
「さらにダメなことが増える」
という現象に繋がってしまうのです。


だからこそ、
「増えてほしいところを指摘する」
ということが大切なのですが、
この時
弊害が生じる場合があります。

例えば私の場合、
いろいろなサポート業務を
抱えていますが、
「多くのサポート業務は
　自分の首を絞める」
ということが
最近わかってきました。

微妙なニュアンスなのですが、
私は特別、「人をサポートすること」が
好きなわけではありません。

サポートした人が、
「元気になった！」
「励まされた！」
「あなたのおかげで１歩進めた！」
と、前向きになってくれたら
とてもうれしいし、
そのためにサポートしているのです。


で、弊害の話なのですが、
私は「サポートが得意」だから
「サポートが好きだ」と
思い込んでいたのです。

事務的なこともある程度できるし
人より先に手を回すこともできます。

結果、作業ばかりが増えて
全然「人を励ます」ってことが
できないじゃないか！って
追い詰められていたんですよね。

しかも、私が作業することは
もう業務の一環みたいに
なっていますから、
「ありがとう」の言葉はあれど
「励ましの行動」から
遠ざかってしまっているのです。

私がよく鬱々としてる時って
まさに「作業ばかりが増えた時」

「あの作業してくれてありがとう」
「サポート、得意だもんね」
「琴さんがその作業やってくれるから
　とっても助かる」
って言われると、
私の脳内では
「作業すること」が増えていき
本当にやりたい「励ますこと」が
できなくなっていたのです。


だからこそ、
相手の増えてほしいことを指摘する時は
「自分もうれしくて、相手もうれしいこと」を
指摘するようにしてみましょう。

私が習った場所では、
「誰も嫌な気持ちにならないこと」
という表現をしていました。

自分も相手も、周りも
取り巻く環境全ての人が
嫌な気持ちにならないこと。

そんな共有ゾーンを
見つけていくことが大切と聞いて、
「確かになぁ」と
実体験から納得しました。


勘違いしないでいただきたいのですが、
私、サポートすることが
嫌いなわけではありません。

事務的な作業も
嫌いなわけではないのです。

ただ、「人が元気になる姿」が
見えにくい場所での作業は、
テンションがダダ下がりするだけです。

逆にいうと
「人が元気になる姿が見える」なら
わりと嬉々として作業します。

「自分はこういう作業が苦手だから、
　やってくれると本当に助かる」と
笑顔でお礼を言われると、
またやってあげたいなって思います。

この方は、
私が手伝った作業のことを話す時
いつも声のトーンが落ちるので、
明るくなった声のトーンが聞けると
それだけで満足なんですよね。

私がやってることも
言われる言葉も変わらないのに、
これだけ受け取り方が変わってしまう。。

コミュニケーションって
奥が深いなぁ。


なんて思いながら、
今日はクライアントさんの出版まで
最終の作業です！

「原稿はあったけど、
　１年放置していた」と
依頼いただいたクライアントさんなので、
１年越しの願いが叶うお手伝いは
とっても楽しい♪

今日はバリバリ
制作したいと思います。


ではでは。

言葉は調べで、言葉は世界。
言葉を変えれば、世界が変わる。

それでは、今日もいい１日です。


高橋琴


P.S.
そういえば先日
「琴さんは元気出してあげられる人ですよね」
って言ってもらったの、
とってもうれしかったなぁ。

「すごいね」「えらいね」って
言われるのも
まぁうれしいんだけど、
私が大事にしている価値観を
認めてもらえる言葉って、
本当に幸せになるんだ！と
思った出来事です。

今でも思い出すと幸せ♪