言葉は調べで、言葉は世界 言葉が変われば世界が変わる 言葉と心をつなげる専門家 高橋琴が送る 脳のカラクリを使ってマインドを書き換える 毎日ちょっと元気が出てくる メルマガです。

セールス嫌いだった私が、
今では平気でセールスしてる。

ここまで来れたのは、
「何回でも、やったから」
でしかありません。


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こんにちは。


言葉と心を繋げる専門家
高橋琴です。


先日、
新しいチームにセールス担当として
アサインされることが
決定しました。

今月からさっそく
担当が割り振られていますが、
まさかこんな未来が来るなんて
起業当初は考えもしていませんでした。

私が変われた理由。
それは、数の力に
他なりません。


ここ１〜２年で、だいぶ
「セールス得意な人」認定
されてきた、私。

成約率がものすごく高いかと
言われれば、
まぁ人並みなのですが、
・ストレスなく成約できる
・「あなたと話してよかった」と言われる
・後日、戻ってくる
など、長期目線で見て
良いセールスをできていると
思っています。


つい先日終わった
私が携わっている
メインプロモーションですが、
私の成約率は約24％と
プロモーション全体の成約率と
ほぼ変わりません。

が、しかし、
不成約だった方からの
商材購入率が
チーム内でダントツでした。

このプロモーションでは
メインの講座販売の後、
成約しなかった方に対して
オンライン教材をご案内しています。

毎期、数本売れれば良いかな？という
おまけのようなものですが、
今回はセールス担当者が
自分が担当した方へご案内を流していました。

で、チーム内販売数が５本、に対して
私の個別相談からの購入者は４人だったのです。

すごいでしょ！って
自慢したいわけではなく
（いや、しますけど！）
私のセールスに対するあり方の変化が
結果に結びついてきたなぁという
実感なのです。


過去の私は、
セールス＝売りつける

セールスの時間は
「買ってもらうための時間」

と思っていました。


でも今は、
セールスの時間は、
お客様が決断する時間だと
思っています。

私自身は、後押しもしません。

お客様が「必要かな？」と
思っているもの（今回であれば講座）に対して、
・こんな活用方法があるよ
・こんな良いことが起こりそうだよ
・何か困った時は、こんなサポートが受けられるよ
と情報提供をする時間であり、
決断を先延ばしにさせないための時間です。

なので私は、
売ることにコミットしていません。

私がコミットしているのは、
お客様が
「この人と話せて、また前に進めそう」
「いや、前に進むんだ！」と
次の１歩を踏み出すための時間にすること。

ここを本気で取りにいっています。

それが私のセールススタイルです。


ここまでの思いになれたのは、
やはり、対応するセールス件数が
多かったことに由来しています。

先のプロモーションは５か月間でしたが、
58名のセールスを担当していました。

他にもお手伝いさせていただく場があるので、
年間にするとだいたい
100件くらいは担当していることになります。

自分の商品・サービスを売るだけでは
ここまでの件数は対応していなかった。

しかも、自分のサービスよりも
はるかに高い金額を案内するので、
金額に対するブロックが外れ
断られるのも怖くなくなります。

（10人セールスしたら8人に断られますから、
　断られる方が普通になります）

そうやって、目の前にくる
セールスというサポートに向き合っていたら
いつの間にか自信がついていました。


先日もアドバイスした友人から
「ありがとう！」とメッセージをいただき、
苦手なことも形を変えて得意にできたら
人を励ます材料になるんだな、と
感じています。

そして、そんな話が流れに流れて、
新しいチームにも
セールス担当で
アサインされることになりました。

本当にありがたい話です。

今度はこれを
どうやって仕組みにしようか
ワクワクしているところですが、
それはまた、別の機会に。


ではでは。


言葉は調べで、言葉は世界。
言葉を変えれば、世界が変わる。

今日もいい１日です。


高橋琴