[Vol.130]コンサルティング(解決型)とコーチング(伴走型)のサポートスタイルの違い
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◆ プリミス企画お役立ちTips ◆
(Vol.130)
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○○さん
おはようございます!
(株)プリミス 白神です。
今回のテーマは
***************
コンサルティング(解決型)と
コーチング(伴走型)の
サポートスタイルの違い
***************
です。
プロジェクト支援をする中で
私はコーチングスタイルをとっています。
よく一般的なコンサルティングと
どう違うのかとお尋ねいただくので
今回はサポートスタイルの違い
についてお伝えします。
分かりやすいよう図解したものがこちらです。
https://tinyurl.com/2ap8kpf3
コンサルティングにも
いろいろなスタイルがありますが
ここではあくまで典型的な
解決型をとりあげています。
コンサルティング(解決型)と
コーチング(伴走型)
どちらが良い悪いではなく
あくまでサポートのスタイルに
違いがあるという話です。
そしてクライアントが何を求めているかにより
サポートのスタイルを選ぶ基準も変ります。
まず、
解決型コンサルティングでは
コンサルタントがクライアントの
課題にあわせて解決方法を提案したり
コンサルタントが解決したりします。
新規事業開発などでは
フレームワークやツールのプロフェッショナルが
それらを使ってコンサルティングする場合もあります。
コンサルタントは
事象を解決することに焦点をあてます。
解決型コンサルティングのメリットは
短期で課題が解決できることが多い
というところです。
逆にデメリットは
コンサルタントがいなくなったら
元に戻ってしまい、
その後が進められない 場合があります。
これに対して
コーチング(伴走型)スタイルでは
コーチはクライアントが
どのように事象にアプローチするかを
サポートします。
またクライアントチーム自体の
成長もサポートします。
専門知識に加えて
いわゆるコーチングのスキルが必要になります。
このスタイルのメリットは
チームが自分たちで考え
行動することにより
最終的に自走できるようになる
ということです。
逆にデメリットとしては
短期に解決できない
時間がかかる
ことがあげられます。
私は最初、解決型コンサルティングで
活動をスタートしました。
ですが、
うまくいかない(自分にあわない)
と感じていた時に
お客様からコーチングを勉強した方がよいと
アドバイス(半分ダメ出し)をいただき、
現在はコーチング(伴走型)
スタイルで活動しています。
私も企画や解決策を
考えることは大好きなので
ついつい自らの考えを
提示してしまいそうになりますが、
そこはぐっとこらえて
あえてコーチ型をとっています。
この1年くらいで
「コンサルタントをつけたけれどうまくいかなかった」
「コーチングスタイルの人を探している」
という背景でお声がけいただくことが増えてきています。
いずれにしても、
自分たちだけでは進められない
自分たちだけでもできるが、時間がかかる
このような場合は
外部の支援を入れることが
有効であることが多いです。
課題は何か
どういうスタイルの人を求めているか
によって、サポートスタイルを選んでください。
2つのスタイルの違いが
なんとなくでもお分かりいただけたらうれしいです。
私自身は
コーチングスキルと伴走スキルの向上
チーム支援により経験を積む
場数を踏む
ことをこれからも続けていきます。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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