『チームで成功するには？』150723
今日の言霊：
【同じ目標に向かう
意識のすり合わせが成功のカギとなる！】
○○さん、こんにちは。
メンタルトレーナーの有山隆文です。
スタバでメルマガを書いています。
前のテーブルでは仲良しのベテランスタッフさんが
新人さんに研修をしています。
一生懸命さが伝わってくるベテランと新人さん。
ありちゃんは前職で
社員研修を担当していた頃を思い出しました。
80人から150人の新入社員の研修のため
何か月も前からプログラムやスケジュールを考え組み立て
パンをほうばりながチームスタッフと遅くまで残業してました。
新人に求めることはただ一つ
『学生意識から社会人意識へシフトして
プロとして一歩を踏み出す！』
自分の行動を決められる自由な学生から
会社という枠の中で仕事が出来る人材へ
早く進化してもらうためにどうするか？
それには研修チームスタッフが
共通の認識を持つことが最初のステップ。
それぞれのスタッフの言っている事と行動がバラバラでは
混乱してしまい新人は進む方向が見えなくなります。
では共通の認識とは何でしょうか？
１：目的
２：達成目標の具体的なレベル
３：目標へ導く具体的な方法
４：新人への関わり方と役割
このような事をスタッフ全員がしっかり把握するために
何時間もかけて話し合いシュミレーションするのです。
ちょうど舞台役者の稽古に似ていますね。
研修期間中は厳しく叱る役、
悩みを聞いてアドバイスする役
笑顔で話しかける役などなど。
ありちゃんは厳しく叱る役だったので
新人たちには怖がられていました（笑）。
他のスタッフが新人たちと笑顔で話しているのを
羨ましく思っていました（笑）。
苦労しながら皆で作り上げたからこそ
新人たちに伝わるモノがあります。
最終日にはスタッフの一言メッセージの時に
あっちこっちで涙に濡れた瞳に見つめられました。
感謝の輪がありちゃんの周りにできたのです。
そして新人たちが配属されしばらくたってから言われます。
「ありちゃんって本当はめっちゃ楽しい人じゃないですか！
私達がずっとビビってたのはなんだったんですか（笑）！」
この時、研修が成功だったと実感するのでした。
しんどい思いをしながらも手を抜かずに創った
一生懸命さはちゃんと相手に伝わるものです。
同じ目標に向かう
意識のすり合わせが成功のカギとなるのです。
さて、今日も素敵な一日をお過ごしくださいね♪
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配信者：
メンタルルーム feel it’s（フィールイッツ）
代表 有山 隆文
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