職場の人間関係～教えを乞う時のコツその弐～ 160328
人に教えを乞う時のコツってあるんですよ！
これが出来るようになると
お宝の情報まで教えてもらえるかもです(笑)。
これって新人に限らず○○さんも
誰かに教えてもらう時にきっと役にたちますよ。
新入社員の最初の仕事は自分を教育する
先輩社員に教える事は自分のメリットになると
意識してもらうようにするとお伝えしました。
では、どのようにしたらいいのでしょう？
質問の仕方は昨日お伝えしましたので
今日は簡単で効果絶大の方法を！
１：相手の目を見て聞く
人は話をする時に相手がちゃんと
聞いているかどうかを目で判断します。
よそ見をしたり、気のなさそうな目では
教えたくなくなるから、
「私は先輩の話を真剣にきいてますよ！」と
目でアッピールしましょう。
『目は口ほどにものを言う』です。
２：ポイントのメモを取る
ずっとメモをとるのはダメです！
その場はポイントやキーワードで十分。
要点は後でまとめれば良いので
先輩が気持ちよく話せる雰囲気を作るのが重要。
下を向いてメモではライブにはなりません！
ライブはノリノリでなくちゃね(笑)♪
３：要所要所で頷きや一言を入れる
話している人は聞く相手が頷いてくれると
安心するし、「なるほどなぁ」とかのひと言で
どんどん調子が上がってきます。
つい熱が入ってくるのは丁度キャッチボールの
感覚で手ごたえを感じるからです。
頷きや一言は日頃から意識しましょう。
そして究極のコツは
秘儀『オウム返し』(笑)♪
先輩の教えの要点を繰り返すです！
「これのポイントは○○と△△ですね？
他にはありますか？」
ポイントをまとめて言ってくれると
先輩は自分の教えが理解されていると
安心しもっと教えたい気持ちになるからです。
この秘儀は人間関係の構築に大いに使えます♪
４：その場で質問する
話の中で疑問があったらその場で質問。
質問はとても良い効果があるので
内容の濃い教えの場になります。
恥ずかしさなんかいりません！
新入社員の時期に覚えておかないと
半年たって基本的な質問ではヒンシュクです！
５：最後にお礼を言う
教えてもらいっぱなしでは次の先輩の
モチベーションは下がります。
アフターフォローを忘れては人間関係も
良くなってきません。
「丁寧な教えをありがとうございました」
笑顔ではっきり目を見て伝えましょう。
６：日頃の人間関係を自分から構築する
挨拶は笑顔で親しみを込めて元気よく！
先輩社員は自分を立ててくれていることが
わかればそれとなく目をかけてくれます。
先輩社員の持っている知識や情報は宝物。
親しくなればあなたの
人間関係がどんどん広がっていきます。
「先輩、部長ってどんな感じの人ですか？」
「お客様で特に気を使わなくてはならない方は？」
「うちの女性（男性）社員で注目の方は(笑)？」
○○さんのちょっとした事で
とても有益な情報や知識が
お給料を貰いながら手に入れられるって
めっちゃ素敵な事だと思いませんか(笑)？
と言う事で
お伝えしましたがどうでしたか？
○○さんのコツも教えてくださいね。
さあ、
今日も素敵な一日にしましょうねぇ～♪
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職場の人間関係で最も大切なのは
何だと思います？
実は同じ部署の人達がどんな人柄なのかを
早く把握する事なのです(笑)。
怒りっぽい人、おっとりな人、
理論的な人、感情的な人、
その人の性格を把握するには
先輩から情報を仕入れるのが一番！
上司の人柄は特に(笑)。
それと各人の趣味とかもわかるといいですね。
会話の時に話題が広がります。
人は自分の趣味とか
好きな事を話すのが大好きだからね。
人間関係は待ってても構築できません！
自分から挨拶する、話す、聴くが大切です。
さあ、
今日も素敵な一日にしましょうねぇ～♪
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（フィール イッツ）
代表 有山 隆文
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