【No.356】予想外!本音の中の本音
「あなたから買いたい!」と
言われるセミナーの作り方。
昨日は、
「セミナー参加者と
双方向でやり取りしましょう」
というお話を
させていただきました。
今日は、
お客様の心の中に
迫ってみたいと思います!
--------------------------------
こんにちは!
人生脚本を書き換えて
思った通りの人生を生きる
今までの人生舞台を
かけがえのない宝物に変えて
Kindleとして世の中に発信する
心理学とスピリチュアルの両面から
ビジネスのお手伝いをしている
愛育クリエイター・高橋琴です。
過去に私がお手伝いしたKindleは
メール後半からどうぞ。
突然ですが、質問です。
あなたは、
セミナーに参加してくださる方々が
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
それぞれどんな悩みをお持ちか
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
どれくらい知っていますか?
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
「売上を増やしたい」
「結婚したい」
「もっと自分らしく生きたい」
答えはさまざまだと思います。
では、その奥の
本音は聞いたことがありますか?
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
実はこの本音が聞けたら、
お客様への提案準備が
半分整ったことになります。
しかし、
多くの方がつまづく第一関門が、
ここだったりするのです。
私も長いこと、
この部分で悩みましたが、
あることを取り入れることで
突破できるようになりました。
そのあることとは、、
アンケート
^^^^^^^^^
「普通っ!」
と侮るなかれ!
このアンケートを取るのには
大きく3つの理由があります。
1つずつ
説明していきますね!
1.参加前アンケートで
興味がある人だけを集める
無料でセミナーや相談会をやっていると
必ず「気になったから」と
申し込みする方がいます。
本当に興味を持っているのなら
かなりウェルカムなのですが、
中には、目についた無料のものに
片っ端から登録してるような人もいるのです。
参加前アンケートは、
1つのハードルになりますから、
本当に興味を持っている方しか
書こうとしません。
この段階では、
セミナーへの興味を、どのくらい持っているのか?
顕在意識で把握している悩みや課題はなんなのか?
この辺りがわかれば
上出来です。
ちなみに、
アンケートの書き方を見ても、
お客様の興味度が
ある程度予測できちゃいます。
興味のある人をしっかり集めて、
セミナー時間を
参加者全員が有意義な時間に
していきましょう。
2.参加後アンケートで
アウトプットしてもらう
意外と見落としがちな
参加後アンケート。
セミナーの流れや
伝えたかったことなど、
しっかりと伝わっているか
参加者の理解度を知るために、
とても有効なものです。
そして、それ以上に大切なのは、
セミナーで学んだことや気づいたことを、
参加者ご自身の言葉で
アウトプットしてもらうことです。
これは、
学んだことを定着させる
意味もありますが、
参加者自身だけでは
解決できない
と自覚してもらうためでもあります。
セミナーに参加すると、
なんとなく自分でも
できそうな気持ちになります。
しかしそれは、
ほとんどの場合、幻想で
その後の行動に移せる人は
1%ほどしかいません。
せっかく新しい学びがあったのに、
行動できなかったら
宝の持ち腐れ。
しっかりその後の人生に
活かしていただくために、
あなたのサポートがあるわけですから、
安心して
できないことを自覚していただきましょう。
3.フィードバックで
今後のセミナー構成を再検討する
参加前・参加後アンケートを比べてみて、
参加者にどんな変化があったか
しっかりと検証していきましょう。
参加前と後で
大きな変化がなければ、
セミナーの内容が
参加者にとって
物足りなかった
ということですし、
大きな変化があったにも
かかわらず、
「自分でやります」と
と言われてしまったなら
参加者に「ほしい!」
と思わせることに
失敗しています。
その裏にあるのは、
参加者の本当の悩みに
アプローチできていなかった
という事実です。
行動力のない人はいません。
人は
「これがほしい!」
「これがやりたい!」
と本気で思ったら、
何が何でも
行動するからです。
その行動まで
促せなかったということは、
間違いなく
相手の真の悩みを解決する提案を
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
こちら側ができていなかったからです。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
アンケートを見ながら検証し、
改善を重ねながら
素敵なお客様と出会っていきましょう!
今日はアンケートについて
お話しました。
ぜひあなたも、
あなたのセミナーの前後に
活用してみてくださいね。
明日は
「セミナーやるネタがないよー」
って方のためのとっておき
お茶会についてお話します。
お楽しみに〜
ではでは。
今日もいい1日です^^
高橋琴
P.S.
セミナーの作り方について
「こんなことを聞いてみたい!」
などありましたら、
こちらのリンクよりどうぞ!
https://forms.gle/PPJgkixeqptPT6Zu5
P.P.S.
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