伝え方を変える
2020年11月5日
今日のテーマは、
「伝え方を変える」
です。
一昨日、あるイベントのお手伝いをしていました。
3名の講師の方が来られ、それぞれが2時間ずつの講義をし、
最後に質問を受けるという流れでした。
講師の方々は、それぞれの得意分野で活躍しておられ、
それぞれにご自分の「核」となるものを持っておられました。
「理念」とか「使命」など言い方は違えどご自分の軸がありましたね。
さすがです。
その上で、3名が共通して言われていた言葉。
それが、
「相手によって変えます」
でした。
若いころは、誰に対しても同じように接していたそうです。
平等に公平に、
一生懸命に、
知識やスキルを伝える。
でも、
経験が増えるにつれやり方・考え方が変わってきたと。
相手によって必要としているものが違う。
なので、相手によって伝える内容を変える。
伝え方も変える。
当たり前のようで難しいことですね。
まず大前提はあります。
自分の「核」となるもの。
理念や志(こころざし)は常に変わることなく持っている。
ここは伝えなければならない。
なので、
それはいつも伝える。
伝え方は相手によって変える。
その上で、
相手に応じて伝える知識・スキルの内容を変える。
その伝え方を変える。
ある先生が言われていたのは、
「相手がより高いものを求めているときは、
厳しい部分を多くし、少し優しい部分を出す」
「相手が楽しさを求めているときは、
優しさや楽しさを多くし、少しだけ厳しい部分を出す」
わかりやすいですね。
いずれにしても「厳しいこと」は言うわけです。
相手の成長のためには言わねばならないこと、
伝えなければならないことがあります。
何を前面に出すかを相手によって変えるということですね。
あなたの場合に置き換えてみましょう。
部下や仲間・お客さまなど、接する相手は大勢おられますね。
初対面の人もいれば、長くお付き合いのある人もいるでしょう。
関係性の深さにもよるかもしれません。
この相手に対しては、
「厳しくて、少し優しい」
がいいのか、
「優しくて、少し厳しい」
がいいのか。
どう伝えることが適切なのか。
考えてみてくださいね。
今日は、
「伝え方を変える」
というお話でした。
いかがでしたか？
まじめ・前向き・一生懸命が、もっと輝くように。
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