「何と言ってもえると嬉しいですか?」
2018年02月19日
「獺祭」
突然ですが、
○○さん、
読めますか?
「だっさい」
と読みます。
私の故郷山口県の酒蔵 旭酒造が作る日本酒の名前です。
先週、旭酒造が作る「獺祭(だっさい)」の生みの親 桜井博志会長の講演を聞いて来ました。
桜井博志会長の手法は、
非常識です。
例えば、
杜氏(とうじ)がいない
酒の銘柄は、たったひとつ「獺祭(だっさい)」しかない
純米大吟醸酒しか造らない(純米吟醸酒や大吟醸酒は造らない)
原料の酒米は山田錦しか使わない
一年を通じて製造する(一般的には冬場のみ造る)
升&コップではなく、ワングラスのようなグラスで飲む
といったように
普通の酒造メーカーが行わないことをされています。
どうして、そんな業界の非常識な手段を選択できるのか?
34歳の時に、
非常に厳しい状態(圧倒的な負け)で会社を引き継いだため、
正攻法では生き残れず、
「普通を捨てる」しかなかったからだそうです。
そして、お客さまから
「ああ、美味しい!」のひと言をいただくため
手段を選ばなかったことだそうです。
迷ったら
お客さまの「美味しい!」に立ち返る。
経営理念と言えば堅苦しくなってしまうので、
お客さまに何と言ってもらいたいか?
それが、商売をしていく上で、立ち戻る原点となるのです。
保険の代理店を営む私の会社タカギ商会では、
「すべてはお客さまの『入っていて良かった』のために」
のスローガンを毎日唱和しています。
実はこれ、
アサヒの「すべてはお客さまのうまいのために」
というキャッチコピーを真似させてもらったものです。
保険というのは、
万が一の時に役に立つ、
遠い将来に役に立つ
ものです。
ですので、
購入後すぐ満足感が得られるものではないです。
ところが、
本当に万が一の時に助けとなって支えてくれるのが
保険です。
これからも
商品を研究し、
最善のご提案をし、
お客さまの『入っていて良かった』の声をいただけるように
努めて参ります。
○○さんがご加入の保険が、
役に立った時は、
「入っていて良かった」
と言っていただけると嬉しいです。
さて、その講演会の後に開催された懇親会でのサプライズがあったのです!!
なんと、
私の席の真ん前に桜井会長がお座りになられ、
なんと、
獺祭で乾杯をさせていただきました。
その懇親会の模様はこちら↓
http://blog.goo.ne.jp/lifeconcierge/e/bc64c1ab0c7f15a63aa3d8c69e53456a
獺祭の生みの親と獺祭で乾杯!!
こんな贅沢はないですよね。
○○さんの
お客さまから言ってもらいたいひとこと
家族から言ってもらいたいひとこと
を教えていただけませんか?
突然ですが、
○○さん、
読めますか?
「だっさい」
と読みます。
私の故郷山口県の酒蔵 旭酒造が作る日本酒の名前です。
先週、旭酒造が作る「獺祭(だっさい)」の生みの親 桜井博志会長の講演を聞いて来ました。
桜井博志会長の手法は、
非常識です。
例えば、
杜氏(とうじ)がいない
酒の銘柄は、たったひとつ「獺祭(だっさい)」しかない
純米大吟醸酒しか造らない(純米吟醸酒や大吟醸酒は造らない)
原料の酒米は山田錦しか使わない
一年を通じて製造する(一般的には冬場のみ造る)
升&コップではなく、ワングラスのようなグラスで飲む
といったように
普通の酒造メーカーが行わないことをされています。
どうして、そんな業界の非常識な手段を選択できるのか?
34歳の時に、
非常に厳しい状態(圧倒的な負け)で会社を引き継いだため、
正攻法では生き残れず、
「普通を捨てる」しかなかったからだそうです。
そして、お客さまから
「ああ、美味しい!」のひと言をいただくため
手段を選ばなかったことだそうです。
迷ったら
お客さまの「美味しい!」に立ち返る。
経営理念と言えば堅苦しくなってしまうので、
お客さまに何と言ってもらいたいか?
それが、商売をしていく上で、立ち戻る原点となるのです。
保険の代理店を営む私の会社タカギ商会では、
「すべてはお客さまの『入っていて良かった』のために」
のスローガンを毎日唱和しています。
実はこれ、
アサヒの「すべてはお客さまのうまいのために」
というキャッチコピーを真似させてもらったものです。
保険というのは、
万が一の時に役に立つ、
遠い将来に役に立つ
ものです。
ですので、
購入後すぐ満足感が得られるものではないです。
ところが、
本当に万が一の時に助けとなって支えてくれるのが
保険です。
これからも
商品を研究し、
最善のご提案をし、
お客さまの『入っていて良かった』の声をいただけるように
努めて参ります。
○○さんがご加入の保険が、
役に立った時は、
「入っていて良かった」
と言っていただけると嬉しいです。
さて、その講演会の後に開催された懇親会でのサプライズがあったのです!!
なんと、
私の席の真ん前に桜井会長がお座りになられ、
なんと、
獺祭で乾杯をさせていただきました。
その懇親会の模様はこちら↓
http://blog.goo.ne.jp/lifeconcierge/e/bc64c1ab0c7f15a63aa3d8c69e53456a
獺祭の生みの親と獺祭で乾杯!!
こんな贅沢はないですよね。
○○さんの
お客さまから言ってもらいたいひとこと
家族から言ってもらいたいひとこと
を教えていただけませんか?
記事一覧
あなたの資産を保険で守り 証券で増やす 保険を売らない保険屋 阿野友範です。 ================= ごちそ
2025年04月03日
昨日の「あのメール」に 阿野さんは次は何をするんですか? 仕事辞めるんですか? なんて、返信をいただきましたが 僕は、変わりません。
2025年03月21日
あなたの資産を保険で守り 証券で増やす 保険を売らない保険屋 阿野友範です。 今日は、 8年前のメルマガをシェアします。 最近、阿野友範のお客様になってくださった方は、 読んでみてください。
2025年03月19日
○○さん、あのメールの時間が参りました。 こんな格言聞いたことありませんか? 人には欠点はない! 欠点は長所だ! 人には長所と長所しかない! 欠点は愛すべき個性だ! 人間は不完全であるこ
2025年03月17日
一昨日の「あのメール」は ただの読み物だったんですが、 たくさん感想をいただいて嬉しいです。 一部ご紹介させていただきます。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・ 飛行機に乗り遅れてしまった
2025年03月15日