［Vol.176］ターゲットユーザーを明確にするには？
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◆ プリミス企画お役立ちTips ◆
（Vol.176）
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○○さん
おはようございます！
(株)プリミス 白神です。
今回のテーマは
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ターゲットユーザーを
明確にするには？
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
です。
新規事業開発や商品開発において
ターゲットユーザーを
明確にするにはどうしたらよいか
というご相談がありました。
以前ご紹介した
「コンセプトのフレームワーク」
覚えていらっしゃるでしょうか？
コンセプトのフレームワークは
次の4つの要素で構成されています。
・誰に？
・何を（どのような価値を）？
・どのように？
・どこが新しいのか？/他とどう違うのか？
実は多くのプロジェクトで
「誰に？」に該当する
ターゲットユーザーが
明確にできない場合が少なくありません。
そんなときには
Non-ターゲットユーザー
を明確にしてみましょう。
自分たちの商品やサービスのターゲットでないユーザーを
具体的に定義してみてください。
そうすると、自然とターゲットユーザーが明確になってきます。
競合マップやポジショニングマップを作成する際も
すべてのユーザーを取り込もうとせずに
「XXなユーザーはA社に」
「△△なユーザーはB社に」
「〇〇なユーザーは自社に」
という具合に分けてみます。
例えば、私自身の場合、
新規事業開発や商品企画プロジェクトチームを
コーチングのアプローチで伴走支援しています。
しかし
ご支援の依頼を受ける面談の際には
「アイデアを提供してほしい」
「企画を提案してほしい」
といったご要望を受けることもあります。
そのような場面では
「そういった活動を行っているコンサルタントの方に依頼してください。」
と明確にお伝えしています。
あえて自分の対象でない顧客を明確にすることで、
真の対象顧客が見えてきます。
また、相手にも分かりやすくなりますよね。
ターゲットユーザーが明確でない場合は
あえて自分のターゲットでない
ユーザーを定義してみる。
ぜひ試してみてください。
最後までお読みいただき
ありがとうございました。
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