[Vol.262]社内説得の苦労話
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◆ プリミス企画お役立ちTips ◆
(Vol.262)
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○○さん
おはようございます!
(株)プリミス 白神です。
今回のテーマは
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社内説得の苦労話
***************
です。
前回お送りしたメルマガ
「ステークホルダーマップを描くとヒントが見えてくる
(その1)」について
以下のような感想とリクエストを
いただきました。
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今回のメルマガを拝見して
そこでは詳細に触れられていなかった
社内説得の話についてとても興味があります。
可能であれば、
どこかのタイミングで是非お聞きしたいです。
ーーーーーーーーーーーーー
よくぞ聞いてくれました。
匿名だったのでどなたなのか分らないのですが
リクエスト、ありがとうございます。
物流用バーコード導入での社内説得。
メルマガでは"社内説得して"と
軽く触れていましたが
実はかなり大変だったんです。
今回のメルマガでは、
新規事業開発というよりは
シェアアップ(売上拡大)のため
設備を導入しようとする際に
社内をどのように説得していったのか
実体験をお伝えします。
社内説得のポイントは以下の3点です。
●総論賛成から各論協議へと
説明する順序に留意して説明する
●賛同仲間を増やす
●数値化する(利益に結びつくことを示す)
前回書いたように、私は
記録メディア商品の段ボールカートンに
物流用バーコードを印刷することで、
スーパーやコンビニでの
シェアアップが図れると確信しました。
工場に協力のお願いに行ったのですが
工場の偉い方にこう言われました。
ーーーーーーーーーーーーー
お前は段ボールカートンに印刷するだけだと
思ってるかもしれないが、
設備投資にいくらかかると思ってるんだ?
ざっと見積もって数千万円はかかるぞ。
さらにこの工程を増やすと
いくらのコストアップになるか
分かっているのか。
工場は何銭のコストダウンを必死でやっているのに、
お前みたいなぺーぺー社員が一人で来て、
『はい、やります』
と言うと思ってるのか?
出直して来い!
ーーーーーーーーーーーーー
門前払いでした。
落胆しつつも確かにその通りだと思い、
商品企画室のN部長に報告。
N部長はとても怖いことで有名な方で
そのまま報告した私も悪かったのですが、
こう怒鳴りつけられました。
ーーーーーーーーーーーーーー
のこのこ帰ってくるな。
工場長を説得するまで
お前を工場の柱に縛り付けてやる。
ーーーーーーーーーーーーーー
自分が工場の柱に縛り付けられている姿を想像し
恐ろしくなったことを覚えています。
もし今のこのご時世なら
パワハラで糾弾されてしまいますね、、笑
きつい言葉だったものの、結局はN部長からも
きちんと順序立ててやるようにと指示があり、
「まず、関係する部署を抑えてこい」
との司令が下りました。
そこで、まず工場の担当者に
いくらの設備投資で、
いくらのコストアップになるのか
を試算してもらいました。
工場の担当者との関係性も大事ですね。
私が工場長に怒鳴られた様子を見ていたので
ありがたいことに担当者の方は協力的でした。
次に、この設備導入は営業部署と企画したものだったので、
この投資によって
どれくらいのシェアアップが見込めて
それによって売上がどれくらい向上するのか
を営業部署といっしょに試算。
更に営業部門のコミットもとりつけました。
当時、段ボールカートンは
記載事項も含めて包装技術部が担当でした。
そのため、私が次にやったのは
包装技術部の協力が得られるよう説明に行くこと。
「まだ他社はやっていなくて、
"業界初"の取り組みです」
と説明しました。
ソニーって
この"業界初"や"世界初"が
キーワードなんです。
キーワードを使うところなど、
重要なポイントですね。
結果、是非やろうと協力の約束を
とりつけることができました。
こうして、無事工場長の承認もいただき、
物流バーコードが導入され、
お陰様で売上アップにも貢献できました。
包装技術部はこの規格をソニー社内標準化し、
包装部門の社長賞を受賞する成果に。
社内説得の3つのポイントを
まとめると以下のようになります。
●総論賛成から各論協議へと
説明する順序に留意して説明する
工場長も反対しているわけではなく、
「きちんと効果を試算して持って来い」
と言っているわけです。
一回ですべてのOKを取り付けようとするのではなく
まずは総論賛成をとりつけます。
その後、関係者のコメントや大事な点を確認(各論協議)し
段階的に承認をとっていく。
前田鎌利さんのYoutubeでも同じことを言われています。
参考になるのでぜひ見てください。
https://www.youtube.com/watch?v=Z6fy72dWR1E&t=6s
●賛同仲間を増やす
最終的には多くの関係部署の協力が必要になります。
本丸(この場合は工場)を攻める前に周りの賛同をとりつけ、
企画者個人の意見ではない状態をつくるのがカギです。
戦略ですね。
●数値化する(利益に結びつくことを示す)
そして何と言っても
企業は数値がないと判断できません。
これは関係部署への説明でも同じです。
「この企画はいくらの効果があるのか」
と金額換算します。
「企業は"儲かる"で動く巨大ロボット」
なんです。
こちらnote、ご参照ください。
https://note.com/kshirakami/n/nb2abc7595594
いかがでしたでしょうか?
中規模以上の企業では
何をやるにしても社内説得はたいへんです。
社内戦略についていくつかnoteにしていますので
よければ覗いてください。
「やっぱり戦略的発想は大事です#222」
https://note.com/kshirakami/n/n9c9b2aa6a425
「織田信長の小牧山城築城に学ぶ内部戦略#227」
https://note.com/kshirakami/n/nbfea9d83780f
「「戦略的に考える」感度を高めるために~孫子の兵法のススメ~#223」
https://note.com/kshirakami/n/n7fb8f813b24b
新規事業開発の社内プレゼンのストーリーは
また少し異なるので次回以降ご紹介します。
社内説得も、戦略的発想でいきましょう。
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