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◆ プリミス企画お役立ちTips ◆
（Vol.226）
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○○さん

おはようございます！
(株)プリミス 白神です。


今回のテーマは

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ピグマリオン効果で
チームを成功に導く！

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です。


今回の記事は、主にマネージャーやリーダーさん向けの内容になります。

マネージャーやリーダーの方は
日々、チームを成功に導く方法を模索していると思います。

チームを成功に導くには、どんなコツやポイントがあるでしょうか？

もちろんノウハウや組織開発も成功への大切なポイントですが、
私が現場視点で重要視しているのが
「マネージャーがチームの成功を本気で信じているかどうか？」
です。


マネージャーが
「このチームなら絶対いける！ いっしょにやろう！」
という雰囲気を醸成できている場合は、かなりの確立でなんらかの目標を達成しています。

逆にチームの実力や最初の状況が同じでも
マネージャーが
「うーん、このチーム大丈夫かな、、」
という気持ちを持っていると、それがチームに伝わり途中で頓挫してしまうケースが多いように感じます。


これ、
"ピグマリオン効果"
といって、実際に証明されているんです。

ピグマリオン効果について、AIに聞きました。

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ピグマリオン効果とは、他者から期待されることで、その期待に応える形で成果や成績が向上する心理的現象です。
特に教育現場で顕著に見られ、教師が生徒に期待をかけると、生徒の学習成果が向上する傾向が観察されています。

この効果は、アメリカの教育心理学者ロバート・ローゼンタールによって1960年代に提唱されました。
ローゼンタールは実験で、無作為に選ばれた児童を「今後成績が伸びる生徒」と教師に伝えたところ、その児童たちの成績が実際に向上したことを示しました。
これは、教師の期待が無意識のうちに態度や接し方に現れ、それが児童に伝わることで、児童自身も「期待されている」と感じ、努力や自信につながるためとされています。

ピグマリオンの由来は、ギリシャ神話に基づいています。
ピグマリオン王が自ら彫った女性像を愛し続け、その強い願いが神に届いて像が人間になったという伝説から、「強い期待が現実を変える」という意味でこの名称が使われています。

なお、期待されないことで成果が下がる現象は「ゴーレム効果」と呼ばれ、ピグマリオン効果の対極に位置します。

この心理効果は教育だけでなく、ビジネスや子育てなど、人材育成や人間関係全般にも応用されています。
相手に適度な期待を持って接することで、相手のモチベーションやパフォーマンスを高めることができるとされています。
―――

2013年に刊行され映画も大ヒットした「ビリギャル」をご存じの方も多いと思います。
あまり勉強ができるとは言えないギャル女子高生が、塾の先生に期待をかけられ指導してもらうことによって、努力し慶應義塾大学に入学したという実話です。
「ビリギャル」はまさにピグマリオン効果が具現化された例ですね。


マネージャーやリーダーの方々は
多少心配があったとしても、まずはチームを信じてみましょう。

チームの成功を信じ、成功するぞと心に働きかける。
これが重要です。


とは言え、リーダーは責任の重さから不安を抱えてしまう存在です。
不安になるかどうかは人にもよりますが、少なくとも私はその一人です。

ソニーで新規事業開発のリーダーをしていたとき、私は案外小心者で
うまく進まないことがあるとすぐに
「ちょっと難しいかもしれないな、、、」
とへこたれていました。

そんなときは反対にメンバーから
「何言ってるんですか、白神さん、これからですよ！」
とよく発破をかけられていたのですが、
そうすると
「そうだよね、がんばろう！」
という上向きの気持ちになり、困難を乗り切ってきました。

マネージャーだけでなく、チームメンバーや担当者も
成功を信じることが大切ですね。


新規事業や正解の見えないプロジェクトは、
信じていくことが成功への一番の近道です。

マネージャーやリーダーの方々、そしてメンバーや担当者の方々も
ピグマリオン効果で、成功を信じていきましょう！
（自戒を込めてです）

最後までお読みいただきありがとうございました。