[Vol.256]ショップ店員に学ぶ 新規事業開発パートナー開拓 ストーリーのつくり方
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◆ プリミス企画お役立ちTips ◆
(Vol.256)
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○○さん
おはようございます!
(株)プリミス 白神です。
今回のテーマは
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ショップ店員に学ぶ
新規事業開発パートナー開拓
ストーリーのつくり方
***************
です。
私は歩くのが好きで、訪問先のオフィスまで駅から30分くらいなら
好んで歩きます。
また、2年前に滋賀県の企業様のプロジェクトに参加したときから
お城好きになり、今も出張先では時間を捻出して
近くのお城を訪れるのが趣味になりました。
時には山城などミニ登山のようになることもあります。
そんなわけで普通のビジネスシューズだとなかなかきつく、
最近流行っているビジネススニーカーを1足購入しました。
先日出張用のビジネスシューズを買った時の話です。
私が店頭で靴が並んでいるのを手にとって見ていると、
ほとんどの店員さんは、
「今お手に取られた靴は〇〇なところが特長です」
「この靴は、こんな工夫がされているんです」
その靴のいいところや技術などを一生懸命説明してくれます。
私も技術やアイデアは好きなので、すごいなぁと思って聞いていましたが
なかなか買おうという気持ちにまでは至りませんでした。
ですが、最後の店員さんは少し違っていました。
その店員さんは私がビジネススニーカーを手に取っているのを見て
こんな風に声をかけてくれました。
店員さん「どんなところでお履きになられるんですか?」
私 「出張のときにたくさん歩くので、普通のビジネス用でなくて、
ビジネススニーカーっぽいのがいいかなと探してるんです」
店員さん 「そうなんですね。 ご出張どちらが多いのでしょうか?」
私 「駅からオフィスまで2,30分なら好きで歩きますし、あとは、
最近お城を好きになって、出張先でお城があれば、時間見つけて
寄るんです。なので、結構歩くんですよね。」
店員さん 「お城、いいですね、楽しそうですね!
ビジネスシューズに近い方がいいか、スニーカーに近いほうがいいか、
イメージおありですか?」
私 「見た目はビジネス系がいいですね。
ただ、カジュアルでも使えるといいかな。」
店員さん 「だとこのあたりいかがでしょうか?
見た目はビジネス系で、でも硬すぎずビジネスカジュアルにも
合いますし、底が〇〇で、あと防水なので雨でも大丈夫です。
ソールは〇〇な構造なので、たくさん歩いてもスニーカーみたいに
疲れは少ないですよ。出張のあとのお城巡りにも合うと思いますよ!
一度履いてみませんか?」
私の頭は、自分がこの靴を履いて山城をミニ登山しているのを想像していて、
これなら別でスニーカーを持っていかなくてもいいな、、などとイメージし、
気持ちもワクワク。
それで、「これください!」 と即購入しました。
お気づきになりましたか?
これって、相手目線のストーリーの作り方なんです。
相手目線であることは
新規事業開発でのパートナー開拓ストーリーでもとても大切なこと。
エンジニア系の方は特に、自分たちの技術ややってきたことなどを一生懸命説明される傾向にあり、資料も技術やアイデアのすごいところがしっかり書かれています。
ですが、相手や聞く側の立場になってみたらどうでしょか。
相手がエンジニアで技術そのものに興味を持たれる場合もなくはありませんが、
ほとんどの場合、相手はその技術そのものには興味はありません。
相手の頭の中は、
・自分たちの会社にどうメリットがあるか
・自分の仕事に有効か
・自分の成果につながるか
さらに、良さそうだと思ったときは、どう上司に説明しようかな
などと考えます。
提案や説明のストーリーで最も大切なのは、
相手が自分の仕事や会社の成果に結びつけてイメージできるようにもっていくこと
です。
そして、ロジカルに理解してもらうだけでなく、
「こうなると面白そうだな」
「これやってみたいな、使ってみたいな」
などと相手が自分事になるように気持ちや感情を動かすことです。
言うは安しで、実際にこのようなストーリーをつくっていくのは簡単ではないですが、少しでも意識をしたいものです。
新規事業開発はいかにパートナーを開拓できるかにかかっています。
そして、こちらから「協力してください」と言うのではなく、
相手から「ぜひ、いっしょにやらせてください」
と言ってもらえるパートナーを見つけたいものです。
そのためにも、ミッション、ビジョンで共感を得て、
社会視点、顧客視点でストーリーをつくっていきます。
魅力的なストーリーで、
パートナーといっしょに新規事業を進めていきましょう!
最後までお読みいただきありがとうございました。
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