【おもてなし経営情報】今月のお知らせ！（おもてなし経営クリエイション・アカデミー情報局）｜おもてなし経営情報バックナンバー

【おもてなし経営情報】今月のお知らせ！（おもてなし経営クリエイション・アカデミー情報局）

2020年09月14日

『Withコロナで求められる営業力とは』2020.9.14　第４回

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○○様

いつもお世話になっております。おもてなし経営クリエイション・アカデミーの竹岡です。

お客さまにお役に立つサービスや、私どもが提供できるサポートなど、定期的にご案内しております。

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このメールは、過去におもてなし経営研究所の研修をご受講された皆さま、名刺交換をさせていただいた皆さまにお届けしております。

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『With コロナで求められる営業力とは』

昨年、営業セールス研修の打ち合わせで、
2つの課題の相談を頂きました。

「お客様本位のセールスのあり方」「電話セールスの仕方」

お客様本位のセールスの在り方は得意とするところですが、電話セールスはここ数年

「携帯電話の普及」と「詐欺の懸念」により、

警戒している人が増えているため、研修では“訪問セールス”に力を入れる事を推奨しておりました。

しかし、コロナ禍により昨年とは状況が180度変わり、今求められるのは

「対面しない営業」

電話セールス（テレマーケティング）です。

WEBで営業も出来れば良いのでしょうが、
個人宅への普及はまだまだ難しい。
となると、どのように電話をして、先の問題を克服しお客様とのお取引に結びつけるのか…
が問われるようになりました。
特に新規客は難しい。

そこで、講師自らがコロナ禍の際に実践した、

『3つのキッカケトーク』と＋αで

新規のお客様とも話が弾み、
しかも商品説明をしなくても印象を残す、
テレマーケティングの方法を伝授します。

『With コロナで求められる営業力研修』で、
キッカケトークを学びませんか！

※人事、教育ご担当者様、ぜひ社員教育の一環としてご活用ください。

▼詳しくはこちらのホームページへ
https://www.omotenashikeiei.co.jp/

▼メールでのお問い合わせはこちら
info@omotenashikeiei.co.jp

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★コロナ過につき下記ご相談も賜ります。

・従来の1日研修⇒過密を避けるために数日に
　分けて実施の場合、同価格にて対応します。

・リモートでの研修も承ります。

　※知識、スキルを２～３時間効果的に指導

　※個別面談による指導も好評