おもてなし経営クリエイション・アカデミーから、皆さまのお役に立つサービスや私どもが提供できるサポートなどご案内させていただきます。地域のお客さまに愛される組織づくり（おもてなし経営）へ向けて、従業員（職員）のエンゲージメント（働きがい）を高め、顧客へのサービスの質を高めるために、各種コンサルティングプログラムと研修コンテンツ情報を配信します。

『個別最適化教育⁈』
2026.5.1第128回

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊


○○様

いつもお世話になっております。おもてなし経営クリエイション・アカデミーの伊東です。

お客さまにお役に立つサービスや、私どもが提供できるサポートなど、定期的にご案内しております。
==============================

このメールは、過去におもてなし経営研究所の研修をご受講された皆さま、名刺交換をさせていただいた皆さまにお届けしております。

▼このメールに心当たりのない方はこちらから解除できます。
解除専用ページURL

==============================
『個別最適化教育⁈』

皆さんは、この言葉を聞いたことがありますか？

「個別最適化教育」

これからの世代が変わろうとしています。
2010年以降に生まれた若い世代で、「α世代」と名づけられています。

今までのｚ世代から、また新たな価値観が生まれています。
新しいテクノロジー・トレンドから価値観を形成しているｚ世代は、
自己主義を重要視し、自身のキャリアを描き、
柔軟性を持ってプロセスを大切にして、効率的なものを選ぶ傾向があると言われています。

このｚ世代の教育方法は、「尊重・説得型」が大半を占めていました。

いわゆる、コミュニケーションを密に取り、個人を尊重して優しく育てることをしています。
半面、「ゆるすぎて刺激がない」という問題もクローズアップされています。

さて、これからのα世代の教育方法は？

デジタル、多様性、効率、安全を軸に価値観を形成していることから、
自己主張を重要視し、納得のいく規則やルールを重んじる傾向があると言われます。
個人の考え方をしっかりと聴き取り、指導の方向性を決めます。

そして、規則やルールにはその根拠や理由を明確にしないと反発します。
また、安全を求める職場環境を望む傾向があるので、
意見が言いにくい場所では、いつのまにか離脱の可能性もあります。
心理的安全性のある職場環境が必要になるでしょう。

「これを言ったら怒られるかも」
と思った時点でα世代の思考はストップします。

そして何より大切にしたいのが、
個人の成長を可視化しながら、疑問に対しては即刻承認するスピード感です。
これは、個人のゴールと進む道を本人の主張の元に導きながら、
スピード感を持って評価を繰り返し、ジャッジメントを直ぐにしてあげることです。

「ちょっと考えておく」
と言った時点で心が離れていくとも言えます。

画一的な、マニュアル通りの統一されたことを教えるのではなく、
一人ひとりに役割があり、そのゴールを持たせ、成長度合いは全員が異なるという考えの元に指導が必要になるでしょう。

これを「個別最適化教育」と私は呼んでいます。

まさに、α世代は「属人的な考えを排除し、仕組み化、簡素化、即時承認」がキーワードになるでしょう。

例えば、
自分の行動目標、スキル習得度を、自分のスマホで管理して評価がいつでも見れることが求められそうです。

既に、そういうAIを活用したデジタルツールが出てきました。

さあ、皆さん、準備OKですか？

私たち、おもてなし経営研究所では、
時代の最先端をいく教育体系のお手伝いをしています。

ある企業で、3年先の教育体系を組み立てているところに、私どもも参加しています。

私たちと是非取り組んでいきましょう。
どうぞお気軽に下記へお問い合わせください。

▼▼▼ホームページはこちらから▼▼▼
https://www.omotenashikeiei.co.jp/

▼メールでのお問い合わせはこちら
info@omotenashikeiei.co.jp

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊