おもてなし経営クリエイション・アカデミーから、皆さまのお役に立つサービスや私どもが提供できるサポートなどご案内させていただきます。地域のお客さまに愛される組織づくり(おもてなし経営)へ向けて、従業員(職員)のエンゲージメント(働きがい)を高め、顧客へのサービスの質を高めるために、各種コンサルティングプログラムと研修コンテンツ情報を配信します。

おもてなし経営情報

【おもてなし経営情報】今月のお知らせ!(おもてなし経営クリエイション・アカデミー情報局)

2020年10月01日




『今だからこそ、基礎力の向上を!』コロナ禍の今増えている研修2020.10.1第5回




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○○様

いつもお世話になっております。おもてなし経営クリエイション・アカデミーの竹岡です。

お客さまにお役に立つサービスや、私どもが提供できるサポートなど、定期的にご案内しております。

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このメールは、過去におもてなし経営研究所の研修をご受講された皆さま、名刺交換をさせていただいた皆さまにお届けしております。

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今だからこそ、基礎力の向上を!
コロナ禍の今増えている研修:人気講座第3弾

『ビジネス文書研修』のご案内

朝晩が涼しくなり、秋の風を感じるようになりました。

皆様は、コロナの影響がこの時期まで続くことを想像していましたか?

私はコロナが拡がりを見せた3月初旬の頃は、
6月の梅雨時期には、すっかり落ち着くものと思っていました。
多くの報道において感染症の多くは湿度に弱いと聞いていたからです。

結局未だに先が見えないままwithコロナとして多くの企業が動き始めました。
私共にも8月のお盆明けから実施相談が増えています。

今、withコロナに向けて急速に増えている研修は、前回お伝えした「テレマーケティングを活かした非対面での営業研修」
さらには今回お伝えする「ビジネス文書研修」もその一つです。

実際の所、ビジネス文書は、過去の文書を参考にしたり、ネット検索により作成される方が多いのではないでしょうか。

ですが、対人コミュニケーションの中でも、ビジネス文書と電話応対は、担当者だけでなく組織の姿勢(指導体制)が見え隠れします。

とはいえ、何が正解で何がダメと言うことが曖昧なのがビジネス文書です。

作成者の感性によるところも大いに見受けられますが、面談率の減少により、この文書の重要性がクローズアップされています。

・社内文書 ・社外文書 ・eメール 
そして文章の構成力

この時期に、基本を明確にし、更にはプラスアルファの好かれる文書の作成方法を学びませんか?

文書は、1人ひとりの能力向上ですので、
話し合いの場を必要とせずに学べます。

集合研修でもweb研修でも対応可能です。
基本2時間、分かりやすい文章の構成も学ぶなら3時間で充分学べます。

おもてなし経営クリエイション・アカデミーでは
コロナ禍でも必要とされている“学びの継続”を応援します。

※人事、教育ご担当者様、ぜひ社員教育の一環としてご活用ください。

▼詳しくはこちらのホームページへ
https://www.omotenashikeiei.co.jp/

▼メールでのお問い合わせはこちら
info@omotenashikeiei.co.jp

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★コロナ過につき下記ご相談も賜ります。

・従来の1日研修⇒過密を避けるために数日に
 分けて実施の場合、同価格にて対応します。

・リモートでの研修も承ります。

 ※知識、スキルを2~3時間効果的に指導

 ※個別面談、指導も好評


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