おもてなし経営クリエイション・アカデミーから、皆さまのお役に立つサービスや私どもが提供できるサポートなどご案内させていただきます。地域のお客さまに愛される組織づくり（おもてなし経営）へ向けて、従業員（職員）のエンゲージメント（働きがい）を高め、顧客へのサービスの質を高めるために、各種コンサルティングプログラムと研修コンテンツ情報を配信します。

『年末年始をどう過ごすか？第２弾・・・afterコロナで考えてみる』

2020.12.15日第10回


＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

○○様

いつもお世話になっております。おもてなし経営クリエイション・アカデミーの竹岡です。

お客さまにお役に立つサービスや、私どもが提供できるサポートなど、定期的にご案内しております。

==============================

このメールは、過去におもてなし経営研究所の研修をご受講された皆さま、名刺交換をさせていただいた皆さまにお届けしております。

▼このメールに心当たりのない方はこちらから解除できます。
解除専用ページURL
==============================

『年末年始をどう過ごすか？第２弾・・・afterコロナで考えてみる』

前回、わたくしどもの伊東より、
ロジカルシンキングの「オプション思考」
についてご案内させていただきました。
　　　　
メルマガを読まれている皆さまは、挑戦してみましたか？
私は「家でゆっくり過ごす」になりました。
主婦業は忙しいですが・・・

今回は、その「オプション思考」を用いて、
イギリスで接種が始まりましたコロナワクチンの成功
を祈りafterコロナにおいて仕事で求められるものを考えてみます。

前回のコラムはこちらから
バックナンバーページのURL

では、やってみましょう！
―――――――――――――

＊選択肢を挙げる

１．コロナ前の働き方に戻る
２．リモートワークが定着する
３．現場とリモートの融合になる
４．コロナ禍のツケで残業、休出が増える

＊高低で点数化した価値
（コスト・難易度・要時間・期待効果・リスク）
で割り当ててみます。

さて、どうなりましたか？

多くの方が「３」になったのではないでしょうか？

この1年、世の中の変化を見ていると、
「オプション思考でやるまでもない」と言われそうですね。

ですが現実は「１」で足踏みをしている企業も少なくありません。
問題意識や課題を捉えていながらも“先延ばし”はできませんね。

「お客様との接点を減らす」

「職場内のコミュニケーションの機会を最小限にする」

このような目先の対策が自分たちの足元を脆弱なものにしていることに気づかなければなりません。

After コロナ　withコロナは
・コミュニケーションの在り方の見直し
・顧客との関係性の維持、開発
・短時間当たりの生産性の高い仕事　　　
が求められるでしょう。

今まで以上に、働く社員達の個々の能力向上が求められる世の中で、コロナを理由に逆行はできません。

年末年始は、家族との時間と共にこれからの働き方を一考してみてはいかがでしょう。


おもてなし経営クリエイション・アカデミーでは、

１．個人の能力開発フォーム「コンピテンシー」
２．組織力を高めるチームビルディング
３．エンパワーメントに沿った部下指導
４．短時間での交渉力　など

コロナ禍でも必要とされている“学びの継続”を応援します。

※人事、教育ご担当者様、ぜひ社員教育の一環としてご活用ください。

▼詳しくはこちらのホームページへ
https://www.omotenashikeiei.co.jp/

▼メールでのお問い合わせはこちら
info@omotenashikeiei.co.jp

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

★コロナ過につき下記ご相談も賜ります。

・従来の1日研修⇒過密を避けるために数日に
　分けて実施の場合も相談に応じます。

・リモートでの研修も承ります。

　※知識、スキルを２～３時間効果的に指導

　※個別面談、指導も好評