おもてなし経営クリエイション・アカデミーから、皆さまのお役に立つサービスや私どもが提供できるサポートなどご案内させていただきます。地域のお客さまに愛される組織づくり(おもてなし経営)へ向けて、従業員(職員)のエンゲージメント(働きがい)を高め、顧客へのサービスの質を高めるために、各種コンサルティングプログラムと研修コンテンツ情報を配信します。

おもてなし経営情報

【おもてなし経営情報】今月のお知らせ!(おもてなし経営クリエイション・アカデミー情報局)

2021年03月02日



『4月の新年度に向けて』

2021.3.2日第15回

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○○様

いつもお世話になっております。おもてなし経営クリエイション・アカデミーの竹岡です。

お客さまにお役に立つサービスや、私どもが提供できるサポートなど、定期的にご案内しております。

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このメールは、過去におもてなし経営研究所の研修をご受講された皆さま、名刺交換をさせていただいた皆さまにお届けしております。

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『4月の新年度に向けて』

早いもので今年も3月に入りました。
桜の開花予定も発表され、春を感じます。

4月の新人社員受入れ態勢はいかがでしょうか?

先般、ある企業様と今後の研修体形を相談させて頂きながら「はッ!」としました。


何十年と現場研修で行っていた、

身体を使った指導や
ふれあいの大切さ。
細かい事を掲げると、
感じの良い聴き方、返事、等々。

この一年オンラインが主流となり、
大切なポイントが虫食いのように、
私の脳裏からボロボロと抜け落ちていたのです。

従来から培っていた自分の中での「当たり前」が脳裏から消えかかっていることに自分で自分に衝撃が走りました。

振返ってみると、
昨年は従来の多くのことが停滞し世の中の変化に合わせて多くの新しい事を手掛けた年でした。

「新しいことも多々学び、成長もしましたがその反面、多くの大切なことを置いてきてしまったことに気づかされました。」

改めて自分を振り返り4月に向けて、
新しい一歩を踏み出そうと目標に掲げました。

皆様はいかがでしょうか?
目先の変化に追われ、大事なことを忘れていませんか?

「新人研修」を行うと、
サポートしている先輩方が「初心に返る」と清々しい笑顔で仰います。

「原点回帰」+「変化」
今年はそんな気持ちで
皆さんも一歩を踏み出しませんか?

今年の新人研修は人との接点を大切にした、
立ち居振る舞い、言葉づかい、
先輩とのコミュニケーションについて、
オンラインではできなかった基本を、もう一度見直して進めていきます。

まだ新人研修の開催に悩んでいる皆さま、
どうぞお気軽にご相談ください!

おもてなし経営クリエイション・アカデミーでは、
気づきを促実践力を高める指導に取り組んでいます。
“人の成長”“組織の成長” を応援しています。

※人事、教育ご担当者様、ぜひ社員教育の一環としてご活用ください。

▼詳しくはこちらのホームページへ
https://www.omotenashikeiei.co.jp/

▼メールでのお問い合わせはこちら
info@omotenashikeiei.co.jp

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★コロナ過につき下記ご相談も賜ります。

・従来の1日研修⇒過密を避けるために数日に
 分けて実施の場合、価格を下げて対応します。
・リモートでの研修も承ります。
 ※知識、スキルを2~3時間効果的に指導
 ※個別面談、指導も好評


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