【おもてなし経営情報】今月のお知らせ！（おもてなし経営クリエイション・アカデミー情報局）｜おもてなし経営情報バックナンバー

【おもてなし経営情報】今月のお知らせ！（おもてなし経営クリエイション・アカデミー情報局）

2021年07月01日

『これからの営業スタイル　No.2』
2021.7.01 第23回

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○○様

いつもお世話になっております。おもてなし経営クリエイション・アカデミーの竹岡です。

お客さまにお役に立つサービスや、私どもが提供できるサポートなど、定期的にご案内しております。
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このメールは、過去におもてなし経営研究所の研修をご受講された皆さま、名刺交換をさせていただいた皆さまにお届けしております。

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『これからの営業スタイル　No.2』

営業のアイテムとして「タブレット」携帯が普及しています。
ショップ、飲食店の注文レジでも当たり前の様に利用されいます。

反面、機械化の進展は今まで以上に、人と人の質的レベルの向上が求められます。

それと同時にシステム（タブレット）を如何に機能的に活かすかということも求められます。

従来の営業研修では、お客さまとの雑談からニーズを引き出し、商品の紹介や専門的な内容を如何に分かりやすく説明するかを指導してきました。

ですが、「これからの営業」は、
「時代に合わせたシステムの導入と人の介入」
この両者のバランスを活かすことが必要と考えます。

動画の使用により『複雑で伝わり難かった説明』が

１．統一の動画使用により、担当者による説明の過不足が生じない
２．複雑な内容が、視覚でも捉えること『短時間で簡潔』に伝わる
３．組織のキャラクターを登場させることでブランドの提供と親しみが沸く
４．担当者の意識や話題が説明以外に向くことで、お客さまとの関係性の構築が図れる

という利点が生まれます。

◆タブレットで動画営業を始めませんか？

私共では、このようなタブレットを活かしたシステムの作成から、実践、フォローまでの研修相談もお受けしています。

全てカスタマイズでのご提案です。

動画は、シンプルでも　過剰でも飽きられます。
如何に分かりやすく簡潔で、且つ目で見て楽しいか、また、その動画を活かす営業スキルも問われます。

私共では、「これからの営業スタイル」を応援しています。

※動画はカスタマイズですので、ご相談いただけますと一部視聴いただけます。

▼詳しくはこちらのホームページへ
https://www.omotenashikeiei.co.jp/

▼メールでのお問い合わせはこちら
info@omotenashikeiei.co.jp

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★コロナ過につき下記ご相談も賜ります。

・従来の1日研修⇒過密を避けるために数日に
　分けて実施の場合、価格を下げて対応します。
・リモートでの研修も承ります。
　※知識、スキルを２～３時間効果的に指導
　※個別面談、指導も好評