おもてなし経営クリエイション・アカデミーから、皆さまのお役に立つサービスや私どもが提供できるサポートなどご案内させていただきます。地域のお客さまに愛される組織づくり（おもてなし経営）へ向けて、従業員（職員）のエンゲージメント（働きがい）を高め、顧客へのサービスの質を高めるために、各種コンサルティングプログラムと研修コンテンツ情報を配信します。

『Z世代の新人研修を担当して』
2022.04.18第42回

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○○様

いつもお世話になっております。おもてなし経営クリエイション・アカデミーの伊東です。

お客さまにお役に立つサービスや、私どもが提供できるサポートなど、定期的にご案内しております。
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『Z世代の新人研修を担当して』

新人研修がスタートしました。
先週までの新人研修、私共の講師陣は無事に終える事ができました。
今日から再び4月後半戦に向けての指導です。

私が担当した新人は例年以上に明るく好印象を受けました。

他にも印象として、
・明るい雰囲気がある
・会話好きで仲が良い
・積極性があり質問が多い
・褒めると喜ぶ（表情に出す）
・褒められた人の真似をして輪が広がる

といった良い点が掲げられますが、皆さまの職場の新人は如何でしょうか？
今年の新人は「褒めながら育てる」ことがキーワードになりそうです。
（※次回のメルマガは　「成長を促す褒め方、毒となる褒め方」を予定しています）

おそらくコロナも落ち着き、閉塞感から脱出した気持ちの表れか、人と出会える場や、
リアルな研修の場で切磋琢磨できることが楽しいのでしょう。

成長の実感を得られることに、自然に気持ちが前向きに動いていると思えました。

ミレニアム世代からZ世代に代わり、あきらかに個人主義から仲間意識が強くなってきたようにも見受けられました。

言い方を変えると、自分らしさを表現する世代に変わってきたとも言えるでしょう。

新人の変化に対し、指導にあたる上司や先輩も、意識改革、市場に合わせた成長が求められます。

そこで私ども「おもてなし経営クリエイション・アカデミー」では、皆さまのご要望にお応えし、各種研修動画の教材を順次作成しております。

その専用サイトが“MANABU-Campus”（学ぶキャンパス）です。

各種ビジネススキルからメンタルに至るまで、
働く人と組織を強くする研修動画教材のサイトです。

特徴としまして、
１．全て専門講師登壇による動画でテキスト付

２．YouTube配信、DVD販売、MP4データ渡しが選べる

３．お仕事の合間に便利な１講座当たり約１０分×３動画（計約３０分から）

４．５つのカテゴリーで働く人と組織をカバー
「ビジネススキル、コミュニケーション、エンゲージメント、メンタル、専門分野」

５．常にトレンドに合わせて更新。プログラムはオーダーメイド可能

６．顧客専用クラウドサイト製作可能（部署、拠点ごとに選択ログイン可能で視聴記録、確認テスト、アンケート機能が付けられます）

▼MANABU-Campusサイトはこちらから
https://www.omotenashikeiei.co.jp/%E5%8B%95%E7%94%BB%E6%95%99%E6%9D%90manabu-campus/
※動画準備中のプログラムもありますのでご了承ください。

▼こちらのサンプル動画もご覧ください。
「生産性を上げるタイムマネジメント」（約1分）
https://youtu.be/1iOz5E5LDn4
※サンプルにつきCMが挿入されています。

その他、オーダーメイドでの動画もご好評いただいております。
この機会に是非、ご相談ください。

▼お問い合わせはこちらのホームページへ
https://www.omotenashikeiei.co.jp/

▼メールでのお問い合わせはこちら
info@omotenashikeiei.co.jp

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★コロナ過につき下記ご相談も賜ります。

・従来の1日研修⇒過密を避けるために数日に
　分けて実施の場合、価格を下げて対応します。
・リモートでの研修も承ります。
　※知識、スキルを２～３時間効果的に指導
　※個別面談、指導も好評