【おもてなし経営情報】今月のお知らせ!(おもてなし経営クリエイション・アカデミー情報局)
「悩みはありますか?」
2022.06.15第46回
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○○様
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「悩みはありますか?」
「人の悩みは全て人間関係の悩みである」
これは、オーストラリア出身の心理学者・精神科医 アルフレッド・アドラー(アドラー心理学)の名言の一つです。
初めてこの言葉を目にしたとき、私は疑問に思いましたが、直ぐに納得をしました。
「もしこの世の中に自分一人なら」
という視点で考えると、
・恋愛 ・学校 ・職場 ・お金 ・家庭 ・友人 ・健康 ・将来 ・仕事 ・価値観等々、自分の在り方も含み悩むことはないのかもしれないと。
誰もいない世界、一人きりで考える事といえば、
自分の衣食住のことだけになるのではないか・・・と。
実際、離職の理由の多くも仕事そのものよりも人間関係を起因しているといいます。
人間関係は言い換えれば対人関係のことです。
意見を言えない人の心理の中には、周囲からの反応を考えるからです。
仕事の成果がでにくいときも、子育ても、痩せたい、綺麗になりたい、名声が欲しい・・・というのも全て人間関係が大きく関わっています。
このように、アドラー心理学では、私たち人間が持つ悩みには、必ず他の人が関与しているとされています。
人間関係には、次の4つの要素が大きく関係しています。
1. 自分の価値観と言動
2. 相手の価値観と言動
3. 関係性
4. 環境
この要素のどれかが変われば、お互いの関係性にも変化が生まれます。
心理学では「過去と他人は変えられない」という言葉もあります。
ということは、
人間関係を良好に改善するには「自分」に視点をあてること。
ただ、簡単ではありません。
自分の考え方や意思、言動を変えるにはそもそもそこに「気づき」が必要です。
また、自身の中の選択肢の幅を広げていくことも求められます。
私たちおもてなし経営クリエイション・アカデミーでは、
人間関係を強化するコミュニケーションのあり方、
気づきを与え考え方の幅を広げるお手伝いをしています。
この機会に是非、ご相談ください。
▼お問い合わせはこちらのホームページへ
https://www.omotenashikeiei.co.jp/
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info@omotenashikeiei.co.jp
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