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【おもてなし経営情報】今月のお知らせ！（おもてなし経営クリエイション・アカデミー情報局）

2022年08月15日

『学習には段階がある』
2022.08.15第50回

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○○様

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『学習には段階がある』

学習にはステップがあります。
人間の脳がどのようにプログラミングをするか、
という視点で考えてみましょう。

前提となるのは前回までにお伝えした、
「変化（成長）していくために必要な4要素」
意図と結果⇒学び、気づき⇒決意⇒行動　です。

人間の脳へのプログラミングは、
一人ひとり特有の考え方や認知の「歪み」が影響を与えます。

情報を受けた時々の、自身の気持ちや感情の影響を受けて、脳に記憶されていきます。
そこには、自分では気づかない無意識の思い込みや認知の歪みが、無意識の中で伴うことがあります。
「苦手意識」もその際に認知された特有のプログラミングです。
プログラミングされたその回路を変えるのは容易ではありません。

回路を書き換える方法は2つ・・・

1つには、インパクトの強い体験をすること

2つ目は、繰り返すこと

日常的に刺激的な体験はそうそう期待できません。
そこで、変化を起こすには意図的な働きかけ「学習の段階」が必要になります。

※※※「学習の段階」※※※

第１段階　無意識的　無能⇒全く学んだことがない、知らない
第２段階　意識的　無能　⇒知識があるが思うようにできない
第３段階　意識的　有能　⇒意識してならできる
第４段階　無意識的　有能　⇒無意識にできる

私たちも歯磨きが無意識の習慣になるように、
反射的に手足やが動くほどに繰り返しの体験が実践力に鍛え上げます。

OJTの良さは一度教えたらそれきりではなく、
まさに「繰り返しの指導」からの体得にあるのではないでしょうか。

私たちおもてなしクリエイション・アカデミーでは
心理学や脳科学の観点から人の成長に繋がる効果的な指導を考えます。

各種ビジネススキル研修、研修動画教材の販売を行っております。

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