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『自分と質の高いコミュニケーションをしていますか？』
2022.09.01第51回

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○○様

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いよいよ9月が始まります。
今年の夏は猛暑と言われただけあり、
暑さとマスクに参った方も多かったのではないでしょうか？
私もマスクの中の汗を拭くのに人混みの中で苦労しました。

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『自分と質の高いコミュニケーションをしていますか？』

コミュニケーションというと、他者とのコミュニケーションが一般的で、
書籍や研修では、傾聴や伝え方といった内容に人気があります。

ですが今回は、「自分とのコミュニケーション」のあり方を考えます。

自分とのコミュニケーションとは、
具体的には自分への問いかけ・質問を指します。

私たちは朝、目が覚めた瞬間から「何時？」「そろそろ起きるかな？」
「今朝は何食べよう？」「着るものは？」「持ってくものなんだっけ？」と
質問が次々と溢れてきます。
1日の質問数は、平均して6万～7万回とも言われています。

この質問、何でも良いわけではありません。

例えば
「どうして自分はダメなんだろう？」
「どうして同じミスばかりしちゃうのか？」
とネガティブな原因ばかり１日に何度も繰り返されて考えていたら、
気分がどんどん落ち込み暗い気分になってしまいます。
心の病気を抱える人はこのような質問の傾向があると言われています。

そこで、この質問を変えてみましょう！

「どうしらた良い成果を出せるのか？」
「どうしらミスの無い仕事ができるのか？」
「どうしたら自分にもできるようになるのだろう？」というように
未来の行動に繋がる質問を促すことが重要です。

また、「出来ない理由」探しより、「できるようになる方法」に焦点を向けることもお勧めです。

更には、他者の「できている理由」や自分の「できた理由」を問いかけることも次回の再現性に繋がることでしょう。

人間の脳は質問に答えたくなる無意識の思考があります。

例えば「人生で一番大切にしているものは何か？」と聞かれても直ぐには答えられません。
何かのタイミングで「はっ」と気づかされることがあります。

これが脳の仕組みなのです。

質問には直ぐに答えが出ないことが多々ありますが、
自分自身に難しい質問を問いかけると、
直ぐに回答が閃かなくても無意識で答えを探し続け、フとした瞬間に閃いたりするものです。

質の高い質問が自分自身に気づきを与え行動を促します。
既にお気づきの方もいらっしゃるかと思います。

コーチングスキルの質問技法をセルフマネジメントに活かすことは、自身の人生をも豊かにします。

私たちおもてなしクリエイション・アカデミーでは、
心理学や脳科学の観点から人の成長に繋がる効果的な指導を考えます。

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