【おもてなし経営情報】今月のお知らせ!(おもてなし経営クリエイション・アカデミー情報局)
『ビジネスマナーのウソ・ホント⁉』
2023.3.16第63回
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○○様
いつもお世話になっております。おもてなし経営クリエイション・アカデミーの竹岡です。
お客さまにお役に立つサービスや、私どもが提供できるサポートなど、定期的にご案内しております。
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『ビジネスマナーのウソ・ホント⁉』
この時期になると新人研修の話が多く飛び交います。
昨今は動画等で学ばれる方も多いのではないでしょうか?
多くの情報が自由に手に入るのは助かりますが、
気をつけたいのは間違った情報を鵜呑みにしないことです。
私も視聴し学ばせて頂くこともありますが、
怖いなと思うこともあります。
間違った情報を正しいと学んだ指導者がその情報を発信する。
学んだ側は正しいと信じて実践する。
間違いを間違いと気づかない組織が出来上がる。
という間違いマナーの伝達連鎖です。
特に素直に学ぶ、新人への教育現場では気を付けたいことです。
ここ数年多く見聞きするのは、「トイレノック」の指導や、「メラビアンの法則」の根本的な解釈の間違いなど。
マナー指導者でも間違いを発信していることがあります。
何を信じたらいいのか不安になりますね。
そこで、私たちおもてなし経営クリエイション・アカデミー(OMCA)では、
そのような間違ったマナーの連鎖を断ち切るうえでも、
EQエンパワートレーニングスクールを設け、
ビジネスマナーインストラクターの資格取得セミナーをスタートさせました。
「OMCA認定 ビジネスマナーコーチ資格認定セミナー」を開講しました。
詳細はこちらから
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https://home.tsuku2.jp/f/Couse/Manners
無料体験講座の予約も承っております。
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納得性高い理論と実践で、
参加者の1人ひとりが自信を持った実践と指導ができるように、
マンツーマンでのフォロー体制も万全です。
またLINEで、「おもてなし経営相談室」を設けております。
人材育成のお悩みごとは無料で承ります。
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▼お問い合わせはこちらのホームページへ
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▼メールでのお問い合わせはこちら
info@omotenashikeiei.co.jp
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★マナーインストラクターの指導を開始します
・個別指導、リモート指導、継続指導、部分指導も承ります。
※1時間×数回も可能
※メンターとしてのコーチング指導も対応しています。
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