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『身だしなみの目的』
2023.4.3第64回

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○○様

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『身だしなみの目的』

新年度がスタートしました。
土曜日からですが、既に街のところどころでスーツ姿の新社会人を見かけます。
私も早速、昨日から新人研修を担当してきました。
新社会人の見本になるように、私も白シャツに紺のスーツとブルーのネクタイで登壇しました。

ところで、なぜ新人はお決まりの黒（又は紺）スーツに白シャツなのでしょうか？
もともと黒の礼服は、「何色にも染まらない相手への誠実な想いを表現する」ためのものだそうです。
新人のスーツにもこの影響があるのかも知れません。

何人かの新人に「なぜこのスタイルなのですか？」と聞いてみました。
すると皆がそろって「新人はこれが決まりだと聞いています・・・」
ちょっとはにかむように、自信なさそうな態度で答えました。
まだ社会に慣れないので「自分を隠すため」にこの色を選んでいるという専門家もいるようです。
はたして新人はこの姿勢でいいのでしょうか？


私が新人へ期待するイメージは３つです。
「元気でハツラツとした」
「フレッシュで爽やか」
「誠実さ」

どうも「このスーツが決まりだから・・・」という答えからは、この３つのイメージが伝わってこないのです。


そこで私は
「ビジネススーツの着こなしの目的」をこう伝えました。

「身だしなみは相手へのアピールです！」
続けて、
「皆さんは新人として、ハツラツとしてフレッシュさや誠実さを思いっきりアピールしなさい！そのために爽やかな白を自ら選んだのです」
さらに、
「そう自信を持って堂々と背筋を伸ばしなさい！」とも伝えました。


身だしなみは新人だけにかかわらず、
「相手へのアピール」と考えています。

職業や場面に応じて、相手への敬意を表すための工夫をしてアピールすることが好印象につながっていきます。

夏は涼しさをアピールするためにクールビズが定着しています。

アパレル業界では、自社ブランドの服を格好よく着こなしてアピールしています。

先日、ある百貨店のナイトウェア売場で、店員が可愛いパジャマを着て接客をしていました。

最近は大手飲食チェーンが多様性をアピールするために、髪の染色や服装などの身だしなみ基準を大幅に緩和しました。


相手に対する姿勢は身だしなみから現れます。
その人それぞれが自分を表現する心をもって接することが、主体性の表れでもあり、自信にもつながっていくのではないでしょうか。

新人たちには、
「自分を思いっきりアピールできる人」
として現場で活躍してほしいですね。


私ども、おもてなし経営クリエイション・アカデミーでは、
マナーを「形」ではなく「質」として捉えています。
「これが決まりだから」という教え方から、目的を明確にした「これが必要だから」と納得していただける学びを提供しています。


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