【おもてなし経営情報】今月のお知らせ！（おもてなし経営クリエイション・アカデミー情報局）｜おもてなし経営情報バックナンバー

【おもてなし経営情報】今月のお知らせ！（おもてなし経営クリエイション・アカデミー情報局）

2024年03月01日

『ゆとり世代で育った新人』
2024.3.1第81回

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○○様

いつもお世話になっております。おもてなし経営クリエイション・アカデミーの伊東です。

お客さまにお役に立つサービスや、私どもが提供できるサポートなど、定期的にご案内しております。
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このメールは、過去におもてなし経営研究所の研修をご受講された皆さま、名刺交換をさせていただいた皆さまにお届けしております。

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『ゆとり世代で育った新人』

新年度を控えて、新人の受け入れ準備に忙しくされていると思います。

私どもも、4月のほぼ全ての日程が新人研修です。
その準備に追われています。その中で、
来年度の新人たちの傾向は？

小学生からゆとり教育で育ち、詰め込みをされずに時間的ゆとりをもって過ごしてきました。
また競争に関しても、一等になるより「仲良く一緒にゴール」させる。
などの個性を発揮しにくい環境にいたことも影響し、
周りの空気を読むことを優先し、本当に言いたいことを言えずに育ってきたともいえます。

大学のほとんどをコロナ禍で過ごしているため、
コミュニケーションの場が少なく、対面でリアルタイムに伝えることを苦手としています。
さらには、ほとんどがSNSに頼って答えを見つけ出す傾向があるため、
自分で考える、みんなと考えるという経験が少ないのも事実です。

そんな中で、私どもは以下の研修スタイルで準備しています。

・報連相の大切さ
・主体的に仕事をつくる
・心を開くことの重要性
・プレッシャーに負けないレジリエンスを鍛える
・強制させず、自分で考えて答えを出す
・承認欲求を満たす場の提供

今までの研修スタイルにこの要素を組み入れ、
世代に見合ったやり方で手がけ、
個性を思う存分発揮して活力ある新人としてスタートが切れるよう応援したいと思っています。

私たちおもてなし経営クリエイション・アカデミーでは、
全ての研修において、
「形」より「質」をモットーにしています。

次年度、既にご依頼をいただいている皆さまと一緒に、考え、質を重視した研修に取り組んでいきます。

物販店や飲食店もアルバイトの新旧交代の時期で大忙しです。
次回は、パート・アルバイトの採用と早期戦力化についてお伝えします。

さあ、楽しみな時期がやってきます！

★新人レジリエンス研修★
★管理職人財育成マネジメント研修★
★パート・アルバイト採用・育成・戦力化研修★
★カスタマー・ハラスメント対応研修★
好評につき承り中です。

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