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『ここまで優しく指導しないといけないのか⁈』
2024.10.15第92回

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○○様

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『ここまで優しく指導しないといけないのか⁈』

ある企業の管理職研修で質問がありました。

「ここまで優しく指導しないといけないのですか？部下が甘えてしまいませんか？」

皆さんはどう考えますか？

「優しく扱わないとやる気がでないのか！」
という、厳しいご意見を度々頂戴しています。

そもそも考えてみましょう。
「優しく指導」とは、何を基準にしているのか？
「やる気」とは、どうなることがやる気なのか？

「優しく」とは、１から10まで仕事を教えることではありません。
しかも、優しい言葉で丁寧に、時間もかけて…、これでは上司のストレスが溜まり放しです。

「やる気」とは、上司の指示にしっかりと対応し、成果のために邁進してる姿ではありません。
上司の期待に応えるために必死に高揚させてばかりでは、それについてこれない部下にイライラが止まりません。

私は以前、こんなことでストレスを抱えて苦しんでいました。

良く考えるとこの問題、私たち指導者側の目線で物事を捉えていませんか？
ここで、部下目線で考えてみましょう。

まず、部下にとって「優しさ」とは？
・自分の存在が認められること
・自分の意見が通ること
・自分のためのアドバイスがもらえること

そして、部下にとって「やる気」とは
・自分のやりたいことが見えたとき
・自分が成長を感じているとき
・自分の将来が見えたとき

如何ですか？

こう考えると、私たち指導者の仕事の進め方が変わってきませんか？
全て「自分のために」なのです。

特に最近の若い人にはこういう傾向が強くなっています。
一昔前は、「仕事がきつい、上司が厳しい」と退職が増えていました。
最近は、「自分の能力が活かされない、もっとできるはず」と言って辞める人が多くなっています。

部下を指導するということは、

「部下の成長のゴールを見極めて、どうそれを引き出しながら相手に見合った指導方法をしてあげるか」なのだと私は考えます。
自分で考え、自分のゴールに向かって動いている姿が、「優しく」指導して「やる気」を見せていることではないでしょうか。

そこに気づいたとき、
上司も部下も一緒に成長していると思います。
上司も頭を使いますし、部下も真剣に考えます。
これがモチベーションの原点です。
モチベーションは、「優しく持ち上げる」ことではなく、
「目標に向かわせる」ことではないでしょうか。

決して、「優しい指導」で甘やかすのではなく、
この方が「厳しい」のです。

私たち、おもてなし経営研究所では、
部下視点での本質的なモチベーションとは何か？
そのモチベーションの上が方をどうするか？
このための管理職研修に力を入れています。

そのテーマは、
「新しいイノベーションを生み出すための組織活性化と
会社の持続的な成長と競争力向上」
です。

是非、私たちと一緒に新しいイノベーションを生み出しませんか。

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