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おもてなし経営情報

【おもてなし経営情報】今月のお知らせ!(おもてなし経営クリエイション・アカデミー情報局)

2025年04月01日



『若い人たちからエナジーを』
2025.4.1第102回

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○○様

いつもお世話になっております。おもてなし経営クリエイション・アカデミーの伊東です。

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『若い人たちからエナジーを』

「エナジー」とは、英語で“Energy"と書きます。
日本語ではエネルギーと発音します。

本来の「エナジー」には、気力、活気、元気、活力、精力、活発、勢いなどの意味を含んでいます。

さて、今年の新人はこの「エナジー」を持っているでしょうか?

最近ある場所でこのエナジーに溢れている若者に出会いました。

その若者は、
「私は20歳までに自分のやりたいことを見つけます」
「そして、英会話も習得し国際的な視野を持ちたいです」
「将来は自分の企画した商品を世界に広めたいです」
「だから大学生のうちに起業します」
こう堂々と宣言していました。

思わず拍手しました。

見た目は普通の大学生です。
どちらかというチャラチャラしています。
とても真面目そうには見えません。
授業も寝過ごして遅れることが多いそうです。

でも人前では自己主張をしっかりします。
英語も意識的に交えた会話をしますが、たまに言葉に詰まっています。
それでもあきらめずに会話を続けます。

私はどちらかというと、周りの様子を見て言葉を選んでから会話しますが、
その若者は違います。

私はその若者に質問しました。
「どうしてそんなにエナジーがあるのですか?」
すると、
「単位取得、試験勉強、就職試験、このための勉強ほどつまらないものはないと思います」
「なんとなく大学に行って、なんとなく就職に有利そうだからだけでは面白くないです」

私はその若者に別れ際、
「あなたから私もエナジーをもらいました。この先もあなたたちに負けないよう仕事を続けます」
すると、
「え!まさか私がエナジーを与えられるとは・・・」
驚いた様子で、その後もエナジーを発揮して周りと会話していました。
何か、お互いが刺激し合った一場面でもありました。

さて、話を戻して新人教育の場面です。
どうしても形から教えがちなビジネスマナー、強制力と徹底力でその必要性を理解させてしまいがちです。
もちろん最低限のマナーは必要ですが、
個人の夢、将来像、そして自己主張がしっかりできることがその人の成長につながりますし、
私たち育成する側の喜びにもつながるのではないでしょうか。

私たち、おもてなし経営クリエイション・アカデミーでは、
個人の主張がしっかりできる教育カリキュラムを組んでいます。
随所に「あなたはどう思いますか?」との問いかけを入れ、
かたちだけにならないよう、必要性を考えていただきながら進めます。

もうスタートしていますが、
所々で本人が主張できる場面を創っていきます。
この先も教える側のエナジーをもらえるようにしたいものです。

新人研修の次はフオローアップ研修もご用意しています。
是非、お問い合わせください。

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https://www.omotenashikeiei.co.jp/

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info@omotenashikeiei.co.jp

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