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『仕事に対する意識が低い⁈』
2025.12.15第119回

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○○様

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『仕事に対する意識が低い⁈』

前回に引き続き、
管理職の部下指導に関する質問ベスト３の中から、
3番目に多いお悩みをお伝えします。

最後のお悩みは、
「新人や若い人のやる気に欠けている場合の指導方法」です。

ある管理職から、新人社員についての相談です。
「近年の学校教育の変化なのか、昔に比べ働く意欲に欠けていて、なかなかついてきてくれません。どうやって気持ちを上げて意識を高めていけばいいのでしょうか？」
というものです。

どうも、やる気が伝わってこないということなのでしょう。

そもそも「やる気」とは何でしょう？
「やる気がある・ない」の基準とは？

最近の若い人の価値観から紐解きます。

「我慢」より「効率化」
「成果」より「プロセス」
「ライフ中心」から「キャリア焦点」
「先輩の背中で覚える」より「自分なりのやり方」
「忠誠心」よりも「柔軟性」
と、変化しています。

おわかりでしょうか。
働く意識がないわけではなく、その根源の考え方が違うのです。

例えば、「我慢して決められた通りやりなさい」と言われると反発します。
よって仕事の意識が低いと思われてしまいますが、
そもそも効率の良い方法で自分の意志で仕事をしたいと考えているので、
その環境にないことがやる気につながっていないとみられてしまうのです。

効率を求めて、プロセスを大切にしたいため、
「結果が全てだ」という価値観と比較すると、やる気がないと受け止めてしまいます。

要は、仕事の意識が低くやる気がないわけではなく、やる気の発揮の仕方が違うのです。
そこに基準を合わせて指導する必要があります。

そこで、
仕事の与え方として
「なぜこの作業なのか？」
「この作業の目的は何か？」
「自分だったらどう動くか？」などと問いかけて、
「あなたと思うようにやってごらん」と促すと良いと思います。

仕事人としてのマナーもルールも、
「決まりありき」から「なぜ必要なのか」をしっかりと伝え、主体的に守らせるようにしていきます。

最近の若い人の意識変化というよりも、そういう仕事の与え方が今まで足りてなかったと考えて進めると、少し気が楽になります。

今回3回に分けて、管理職の部下指導に対するお悩みをお伝えしました。
是非、バックナンバーページでご覧ください。
バックナンバーはこちら↓
バックナンバーページのURL

この3回のテーマに共通して言えることは、

「相手を変える」×
ではなく、
「自分の視点を変える」〇
だと、私は考えています。

私ども、おもてなし経営研究所では、
管理職研修を承る際、
事前に管理職の皆様からアンケートをいただき、
研修のプログラムに反映をしています。

そのうえで、今回の3つのテーマに合わせ、
具体的な接し方、質問の仕方について、皆さんで考えながら意識を高めています。

本年も残すところわずかになりました。
本年も最後までお付き合いいただき、誠にありがとうございました。
どうぞ皆さまが明るく健やかに良い年を迎えられますことを祈願いたします。

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