業務成績が伸びない社員、降給は可能？（後編）【社労士事件簿Case24】（メルマガvol.131）｜HRキュレーション by 社会保険労務士法人SUCCESSION バックナンバー

業務成績が伸びない社員、降給は可能？（後編）【社労士事件簿Case24】（メルマガvol.131）

2026年01月05日

今回もSUCCESSIONに日々寄せられる相談を物語風にアレンジした「社労士事件簿」をお送りします。
現場でのトラブルを未然に防ぐための備えや心の準備にお役立ていただければ幸いです。

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【社労士事件簿Case24】業務成績が伸びない社員、降給は可能？（後編）
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※フィクションにつき、登場人物や会社名は現実のものとは一切関係ありません。

前回、業務成績が安定しない村上さんについて、
降給を検討すべきか悩んだ佐々木さん。

担当社労士
「結論として、降給は“本人の合意"があれば可能です。
ただし、次のルールを満たさなければ無効と判断されるおそれがあります。」

・最低賃金を下回らないこと
・就業規則の賃金ルールに反しないこと
・大幅な減額を避けること（おおむね10％超の減額は紛争リスクが高い）
・本人の自由意思に基づいた合意があること

担当社労士
「ただ、今回のように“真面目に努力しているが成果が安定しない"ケースでは、
いきなり降給を提示するとモチベーション低下やトラブルの原因になります。
まずは配置転換や業務支援による改善策を試すのが現実的です。」

佐々木さん
「たしかに、いきなり給与を下げるのは本人にも会社にもマイナスですね。」

そこで会社は、社労士の助言に従い次の方針を決めました。

・村上さんの得意な事務処理や顧客フォロー業務に重点を置く配置に変更
・営業同行時の上司レビュー制度を導入
・資料作成の研修を実施し、支援体制を強化
・給与は据え置き、降給は見送り

【後日談】
面談では一時「自分はもう期待されていないのか」と落ち込む村上さん。
しかし、会社が「これは処分ではなく、強みを活かすための再配置です」と説明。
「自分の得意分野で会社に貢献したい」と前向きな気持ちを取り戻しました。

数か月後、村上さんの資料ミスは激減し、
顧客対応のきめ細やかさで「村上さんに任せれば安心」と評価が上昇。
チーム全体の雰囲気も改善しました。

佐々木さんは、「降給ではなく支援と環境づくりを選んで正解だった」と感じました。

【まとめ】
・降給は“本人の合意"があっても慎重に行う必要がある
・まずは配置転換や改善支援などの代替策を検討
・丁寧な説明とサポートが信頼関係を深める
・法令遵守と人への配慮が両立する対応を意識する

【根拠法令・参考情報】
最低賃金法第4条（最低賃金の効力）
労働契約法第12条（就業規則違反の労働契約）

【お問い合わせは社会保険労務士法人SUCCESSIONまで】
社会保険労務士法人SUCCESSIONでは、
・降給や評価制度に関するご相談
・就業規則・人事制度の見直し
・労務トラブルの予防と改善支援
などを行っています。お気軽にご相談ください。

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