税理士 神佐真由美が毎週発信する、会社経営や、家庭経営、そして、人生の経営にちょっと役立つメルマガです。 税務や会計を中心に、日々の仕事での気づきを混ぜながら。

こんにちは！
税理士の神佐真由美です。
今日もご開封いただき、ありがとうございます。

本日のメルマガの内容です。
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１．大阪駅のぴちょんくんに学ぶマーケティング　思い出してもらい、アクセスする２つのアベイラビリティ
２．現在＆これから公募の補助金
３．おすすめ書籍　本日はお休みです
４．セミナー＆イベント情報
５．活動日記：心配ごとは思ったよりも早く

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今日のメルマガの内容をラジオ風にお聞きいただけます！
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１．大阪駅のぴちょんくんに学ぶマーケティング　思い出してもらい、アクセスする２つのアベイラブル

今日はマーケティングの話題です。


先日、大阪駅で、連絡橋からホームにエスカレーターで移動するときに、

ちょうど乗っている人の目線の先になるように、

ダイキンのぴちょんくんの看板が設置されているのに気が付きました。。

（新大阪駅でも、駅を出ると、ぴちょんくんの看板がありますね！）


エアコンって、普段はまったく意識しない商品です。

今度の旅行はどこに行こうかと考えても、

エアコン次はどれにしようかなんて考えません。

でも、故障したり、古くなってきたしたときにだけ、エアコンのことを考えます。


エアコンのことを考えることなんて、数年に１度あるかないか、です。

そのときに、ぴちょんくん・・・ダイキン！と思い出してもらうために、

あのような大きな看板を出して、数年に1度のチャンスを狙う戦略なのでしょう。


あの青い水滴のキャラクターは、なぜかずっと記憶に残っている。

これは、いざというときに思い出してもらうための戦略なんですね。



マーケティングの世界に「メンタル・アベイラビリティ」という概念があります。

「ニーズが生じた瞬間に、頭に浮かぶかどうか」

これが購買の分岐点になる、という考え方です。


エアコンが壊れた瞬間、人はパニックになりながら「どこのメーカーにしよう」と考えます。

そのとき、すっと頭に浮かぶのが、日常の何気ない場面で繰り返し目にしてきたブランドです。

ぴちょんくんはまさにその役割を果たしています。


ぴちょんくんを知らなければ、

「エアコン　おすすめ」と検索していますが、

ぴちょんくんにいい印象を持っている人は、

「エアコン　ダイキン」とダイキンから検討しようとする。。

その「指名買い」のために、ぴちょんくんは日々看板でメッセージを発しているんですね。

いざというときに、思い出してもらうことって大事です。



もうひとつ、事例です。

娘の高校受験を終えたところなのですが、

試験まであと3カ月のとき、12月に娘の通う塾を変えることにしました。


きっかけは、それまで通っていた個別指導塾の冬期講習の見積もりでした。

金額を見た瞬間、「高い」と感じ、他の選択肢を探し始めたのです。


そのとき、すぐに候補として浮かんだのが、

以前からSNS（Threads）でフォローしていた地域の塾でした。

模試で数学1位の生徒が出たというニュースを地域の情報でみたことがあって、

それをきっかけにフォローをしていたのです。

塾の先生の熱い思いをSNSで見ていて、親近感をもっていたのかもしれません。


こうして、「塾どうしようかな」と思ったときに、

「そういえばあそこ、良さそうだったな」と思い出したのです。


でも、それだけではまだ動けませんでした。

SNSから、LINE公式を登録し、すぐに、登録のお礼と、

悩みがあればなんでも、というメッセージがありました。

見積りのもやもやについて、メッセージを送ると丁寧な返信があり、

オンライン面談の日程がすぐ決まり、志望校にあった対策を的確に教えてもらい、

高いと感じた見積もりの講習は、要らないとわかり、娘とも相談し、すぐに転塾しました。



もしSNSを見ていなければ、その塾は候補にすら上がらなかったでしょう。

もしLINEがなければ、「問い合わせするのも面倒だな」と後回しにしていたかもしれません。


マーケティングに必要な2つの「アベイラビリティ」のお話にまとめます。

これはマーケティング研究者バイロン・シャープが提唱する考え方で、

2つのアベイラビリティが揃ったとき、人はものやサービスを購入します。


１）メンタル・アベイラビリティ（心理的に手が届く状態）

　→ ニーズが生じた瞬間に、頭に浮かぶこと


２）フィジカル・アベイラビリティ（物理的に手が届く状態）

　→ 思い出したとき、すぐに連絡・アクセスできること


塾の変更は、まさに、この２つのアベイラビリティがそろっていたと思います。

普段からのSNSでの発信で、頭に浮かびやすい状況ができていた＝メンタル・アベイラビリティ。

そして、すぐに問合せができる入口ができていた＝フィジカル・アベイラビリティ。


大企業はテレビCMや大型看板でメンタル・アベイラビリティを築きます。

ぴちょんくんがその最たる例です。


中小企業では、なかなかマスメディアを使うことは難しいですが、

SNSの定期発信、LINE公式アカウントなど、接点を持つことで、

メンタル・アベイラビリティを高めることは可能です。


「あ、そういえばあの会社」と思い出してもらえる接点を、日常のなかにコツコツ積み上げていくこと。

ニーズが生じた瞬間に、思い出してもらう、想起してもらうこと、そして、

手が届くところに入口を作っておくこと、アクセスしやすい体制を整えておくこと。

自分の体験から、身を持って実感することができました。



お客様にニーズが生じた瞬間、頭に浮かぶようなコミュニケーションをしているか？

そして、思い出してもらったとき、すぐにアクセスできる入口があるか？

自社に合ったお客様に想起してもらい、たどり着いてもらうための取組み、

マーケティングに大事なことをまとめました。

少しでもご参考になりましたら嬉しいです。



２．現在＆これから公募の補助金や融資制度


・https://www.jfc.go.jp/n/finance/search/07_keieisien_m.html
https://www.jfc.go.jp/n/finance/search/07_keieisien_m.html
社会的、経済的環境の変化などにより、一時的に業況の悪化を来している事業者が経営基盤の強化を図るために活用する資金の融資制度です。
今回の中東情勢の影響を受ける方についても、ご相談を受け付けています。


・中小企業新事業進出補助金　(第4次６月１９日締切）New！！
既存の事業とは異なる、新市場・高付加価値事業への進出にかかる設備投資等を支援
https://shinjigyou-shinshutsu.smrj.go.jp/


・デジタル化・AI導入補助金2026（第1次5月12日締切）
https://it-shien.smrj.go.jp/


・中小企業省力化投資補助金（一般型は第6次公募5月中旬締切）
https://shoryokuka.smrj.go.jp/
中小企業等のみなさまの売上拡大や生産性向上を後押しするため、
IoT・ロボット等の人手不足解消に効果がある汎用製品の導入を支援いたします。
カタログ型と一般型があります。
カタログ型は締切がなく、随時申請です。


・中堅・中小企業の賃上げに向けた省力化などの大規模成長投資補助金
中堅等大規模成長投資補助金と名前を変えて、新年度から公募開始予定
https://seichotoushi-hojo.jp/


・ものづくり・商業・サービス生産性向上促進補助金（第23次5月8日締切）
https://portal.monodukuri-hojo.jp/index.html


・小規模事業者持続化補助金（次回4月30日締切）
一般型
https://r6.jizokukahojokin.info/
創業型
https://r6.jizokukahojokin.info/sogyo/


・支援情報ヘッドライン | J-Net21[中小企業ビジネス支援サイト]
https://j-net21.smrj.go.jp/snavi/index.html
地域の公募情報も手に入ります。


・このページ便利です！
https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/support.html


・地域企業経営人材マッチング促進事業
補助金ではありませんが、人材に関するマッチング促進の取組もあります！
https://www.revicareer.jp



３．おすすめ書籍

本日のおすすめ書籍はお休みです。

今読んでいる本が読み終わっていません。

「言葉にできるは武器になる」　や　「ほんとうのことを書く練習」という本を読んでいます。



４．セミナー情報＆イベント情報


★大阪産業創造館様　主催セミナー★

本年度下半期に管理会計系のセミナー６つ、無事終了いたしました！

来年度も企画予定です。

◆7月16日14:00～16:30
資金繰り基礎セミナー　詳細やURLは決まればまたお知らせします！


・産創館には、お役に立つセミナーがたくさん企画されています。
https://www.sansokan.jp/events/



５．心配ごとは思った以上に早く


この１か月で中東情勢が一気に変わりました。

世界中でその影響を大きく受けています。

何よりも、戦争で、多くの方が犠牲になること、本当に悲しいことです。

憎しみは憎しみを生み、連鎖します。

早期の事態の終結を心より願っています。


石油をはじめとした物資が日本に届きにくくなるという事態が起きてしまいました。

入ってこなくなったら、枯渇したら、どうなるか、考えれば考えるほど、

石油製品は身の回りに本当に多くて、なくては生活が成り立たないのではと思うほどです。

安く、世界中に使われたからこそ、近代の便利な生活が成り立っていたのかもしれません。


一方で、原油は何万年もかけて地球が作り出した化石燃料です。

いずれは、採れなくなることを想定しないといけません。

その前に、産油量が減ってくることも想定できます。

日本だけの問題ではないですが、原油がなくなることを想定して、

依存度を下げていく中期的な取組が必要だと思います。


私は大学で環境経済学を専攻しており、このような考えをずっと持っていました。

なんでもすぐ手に入り、そして、ごみは捨てられる、大量生産大量消費ができる世の中はいつまで続くのだろうかと。

心配ごとが早く現実的になってしまったようです。


燃料だけでなく、様々な原材料も、プラスチックも、手に入りにくくなる可能性があります。

生き抜くためにも、私たちは今できることをやっていかないといけない。

これを契機に対策が早く広まればと思います。



いつも、そして本日もお読みいただき、ありがとうございました。

今週も、皆さんにとって、たくさんよきことがありますように！

いってらっしゃい！

　　神佐　真由美


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