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○○○○様

こんばんは！
ヨガアドバイザーサラです。

先週募集した個別相談、
先着3名様募集のところ
数時間で17名様から
応募いただきました。

お断りしてしまった方、
ほんとにごめんなさい。

できればみなさんの
相談にお答えしたいのですが

私も通常コンサルは
全てマンツーマンなので
どうしても枠に限りがあり…

なので、
個別相談できなかった人に
このメルマガの内容が
お悩みのヒントになればと
思って書いていますので
これからもよろしくお願いします。


さて、今日はズバリ
「セールストーク」のお話です。

というのも、やっぱり
集客の悩み相談が殆どで
「発信が苦手です」
って人が多いから。

確かに、発信も大事だけど
私はそれよりも

＼セールストークが大事／
だと思ってるんです。

だって、せっかく発信して
体験レッスン受けに来た人が
入会してくれなかったら
非常に残念じゃないですか…

ビジネスとしてやっていくなら
集客の流れとしては

①最初は発信頑張って認知活動

②そこから体験レッスンに来てもらう

③体験から入会してもらって
毎レッスン参加してもらう
（リピーターになってもらう）

この流れをつづけたら
リピーターが増えるのだから
レッスン満席になりますよね。

そしたらもう
集客に悩まなくて済むわけです。

もちろん、そうなるために
1番重要なのは商品(レッスン）ですが

今日は商品は出来てる体で
話を進めますね。

みなさん、セールストークって
できてますか？？

ダメなセールストークは
レッスン終わった後
ニコニコしてその人に近づいて
「どうでしたかぁ～」って
聞いちゃうのです。

実はこれ、私もやってました。

スタジオ経営してて
入会率は高かったんだけど
でも、体験で終わる人もいて
何でだろう？って色々考えたんです。

それで私は
顧客心理を知るために
心理学やコミュニケーション術を
学び今も勉強し続けてます。

で、わかったのは
「どうでしたか？」じゃ
圧 が 強 い ！＆
本 音 が聞けない！！

そりゃ誰だって
さっきレッスンしてくれた人が
目の前で感想きいてきたら
空気読んで良い事いいます。

でも、本心ではこう思ってます。

「良かったけど・・・」

この、けど・・・の後が
大事なんですよ！！

ここが聞きたいのよ！！

だって
けど…の後に本音があって
迷ってる要因だから。

私、本当にここに通って
大丈夫かな
って迷ってますね。

過去の私はここを
見抜けてなかったので
良かったですって感想もらったら

受け入れてもらえたと思って
料金説明しだしちゃって
痛いセールストークを
やってました(泣


でも過去の痛い経験から

迷いを見出す
「絶対的な鉄板セリフ」を
見つけたんです！！


それは

「なんで体験レッスンに
きてくれたんですか？」

これを聞けば
相手が何を求めてるか
一瞬でわかります。

・運動不足が気になって
・肩こりにヨガがいいって聞いたから
・友達がヨガで痩せたから

など理由は人それぞれですが
そこから話しを
広げていくんです。

状況によって違うから
次にどんな事を言って
どう話を広げるかは
ハッキリ言えませんが

ざっくり言うなら
このヨガレッスンを続けたら
いいことがあるよって
示してあげるといいですね。

後は、
どんなタイミングで
料金をお伝えするかも
大事なんですけどね☆

セールストークって
やり方を頭で理解しても

相手が必ずマニュアル通りに
返答してくるわけじゃないから
実践あるのみなんです。

私は長年やってきて
ヨガの体験レッスンに来る人の
だいたいの返答パターンも
知り尽くしたのと

心理学とコミュニケーション術の
学びのおかげで

セールストークのやり方は
ばっちりわかってるので

私のコンサルでは
実際に私がお客様役となり
デモストレーションしながら
やり方を覚えてもらってます。

だから
すぐに現場で使えるので

先日もコンサル後、Ｒちゃんから

「コンサルで習った通りに
お話したらスムーズに入会に
つながりました！」

って嬉しい報告くれました♪

ヨガビジネス用のセールストークは
1度身に付ければ一生使えますから
知っておいて損はないですね(^^)

セールストークも
全部マンツーマンで
じっくり教えるのが
私のコンサルの特徴です☆
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今日の満月は皆既月食！
夜散歩しながら
月光浴してきました♪
昼間のポテチを消化したくてｗ
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