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○○さん

こんばんは、中根かなこです。

もう12月も1週間経ちましたね。
この時期は「師走」という名の通り、なんだか街も慌ただしく感じます。

最近は以前OurGardenで一緒に学んでいたメンバーとの再会も
多く、メールの感想ももらったりしています。
こうして書くことが、人に繋がっていることを感じて嬉しく思います。


さて、実践会3期の帰還式も、第一回目が今週末に迫ってきました。

今日も、実践会のメンバーのストーリーを紹介しますね。
今日は三上美穂さんのストーリーです。

美穂さんを見ていると、実践会での学びや、日常の経験を通じて、
これまでの美穂さんの価値観が大きく変わってきているのを感じます。


それでは美穂さん、よろしくおねがいします。

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皆さんこんにちは！

三上美穂（旧姓石坂）です。

初めての人もいると思うので、簡単な自己紹介をします。
私はスタンダード11期、パーソナル7th、実践会1、2、3に参加してきました。


今年に入り、結婚、引っ越し、新しい仕事に就く、など
環境がだいぶ変化して、やっと今落ち着いてきたところです。

OGを通して、今まで持っていた、固定観念や常識なども手放し、
だいぶ身軽になったように思います。

私は趣味の洋裁に関係する手芸店で働いていますが、今日は実践会に
参加して、お店で感じてきた変化を書かせてもらいますね。


実践会三期では、「多くの人を巻き込んで、喜びを引き出していく」
という目標を念頭において進めて来ました。

お店で働き始めて最初の頃は、来てくれるお客さんに喜んでもらう
ことを意識して接客していました。
だけど、当たり前のことなんですが、売上目標があったり、売上に
繋げる為の講習があったりして、目的がお客さんに喜んでもらう
ことから、売上を上げることになってしまうこともしばしば。

そういう時は、お客さんにも伝わっちゃうんでしょね。
接客がギクシャクしてうまくいきませんでした。


だけど実践会に入ってから、目標にも書いてたように、より広い
範囲の人にも喜んでもらいたいって思う気持ちが芽生えて来て。

そう思い始めてから気づいたことなんですが、来てくれるお客さんは、
誰かにプレゼントするためにうちの商品を買って行く人が多いんです。


お店にはいろんな種類の手作りキットがあります。

それを作って、お友達や、ご家族や、大切な人にプレゼントする、
そんなお客さんが多くいらっしゃいます。

そのお客さんにお話しを聞くと、プレゼントする相手のことの話が
でてきます。何が好きで、どういう性格で、◯◯な出来事があって。
その方を大切に想って作ろうとしているのが伝わってきました。

プレゼントってする人も、される人もうれしいものですよね。

そうしたプレゼントされる人の事もお客さんが話に出さなくても
自然と思い、考えられるようになってきました。


そこで気づいたのは、私が扱っている商品は、目の前のお客さん
だけじゃなくて、もらった人の喜びも広げていること。

そして、もらった人の喜びは家族や友人や大切な人にも伝わる
だろうから、その先のもっと多くの人にも喜びを広げている
んだなということを感じました。



また、プレゼント以外でも、
「飾っておくだけで部屋の雰囲気が明るくなる」と
言ってもらえるお客さんもたくさんいます。

部屋が明るい雰囲気になれば、一緒に生活するご家族もきっと
気持ちが軽く、明るく、暖かくなるんだろうな、と買ってくれた人の
その先の人にも意識が向くようになって来ました。


直接、接するお客さんだけじゃなくて、商品を通じてお客さんの
周りの人とも繋がっている、そんな感覚が湧いて来ました。


１つの商品で、買ってくれたお客さんを通して、さらにその先の繋が
りがあると思うと、より一層商品知識を増やしたり、説明を細かく
したり、商品を丁寧に扱ったり、仕事にも積極的になれる気がします。

エネルギーが湧いてきて、前向きになって、お客さんに集中して、
話をより深く聞くようになってきた気がします。

お客さんと、その周りの人たちもみんな喜んでほしい。
その為に少しでもお役に立てるようになりたい。
そうして、私ももっと努力していきたい。

実践会を通して、そんな思いになれた気がします。


美穂

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美穂さん、ありがとうございました。

○○さん、いかがだったでしょうか。


美穂さんの様な店員さんに接客してもらいたいなーと
私は素直に思いました。

自分がその商品を買ってプレゼントする人のことまで
考えてくれる店員さんだったら嬉しいと思います。


私も自分が花屋をやっていますので、「気持ちを贈る」という
お仕事をさせていただいている身として通じるものがありました。


○○さんにも、誰かのことを想ったり、人とのつながりを
感じると力が出る、そんな経験があるのではないでしょうか。


私も、今、こうしてメールを書きながら、この文を読んで
下さる方と、その周りの方々を想像しながら書いています。

直近のコースのメンバー、自分がいた期のメンバー、
同じ期でなくても関わりをもったメンバー、

そういったみんなの笑顔を思い浮かべたり、
その時々であったショッキングな、嬉しかった、笑いあった
出来事を思い出したり、
支えてもらった事を思い出して、ありがたいなと感じたり
しながらメールを書いています。

そうすると自然と穏やかな気持ちになって、温かくなって、
軽くなってきて、出てくる言葉も変わってくる様に感じます。


今日もお読みいただきありがとうございます。



実践会3期の帰還式でも、メンバーは自分の経験が誰かの力に
なることを祈って発表させていただきます。


是非、メンバーのストーリーを直接聞きにきてくださいね。



【〇〇期間式詳細〇〇】

◾︎日程
12月10日（日）15:30〜18:00
12月13日（水）19:30〜22:00

※どちらかのみ参加、両日参加どちらも可能です。
※開場は開始10分前です。
※途中入場、途中退場可能です。事前にご連絡ください。


◾︎会場
東京都港区港南２－１６－８ー２３０６

↓行き方は下記をご覧ください！
http://mail.omc9.com/l/02aSXP/o8ShncV7/


◾︎出欠
参加の出欠はちょーすけからお願いします。
次のアドレスを開いて、都合のいい日時をフルネーム、
〇×で記入してください。
（メールや本名などの登録は不要です。）

参加の出欠はちょーすけからお願いします。
[PC/スマホから] http://mail.omc9.com/l/01sEYI/oVEJpqim/
[携帯電話から] http://mail.omc9.com/l/01sEYI/dFwSuAzS/


○○さんの人生が、より彩り豊かなものになっていきますように。


ありがとうございました。


中根かなこ