独立支援をはじめたら優秀な従業員が集まるようになりました
ダントツ掃除屋プロジェクトの宮本です。
今日は仕事仲間や顧客と長くお付き合いするために
役に立つ重要な仕組みをご紹介いたします。
その仕組みとは
『ランク』をつくり提供し続けるということです。
平たく言えば、習い事の昇級や昇段。
クレジットカードのステータスだと
思ってもらえれば分かりやすいと思います。
あなたの会社には
従業員がキャリアアップしていくために
階級や役職、独立支援などの仕組みは
用意されているでしょうか？
例えば従業員なら
エアコン洗浄検定１・２・３級
医療施設清掃検定Ａ・Ｂ・Ｃ級
現場施工管理検定Ⅰ・Ⅱ・Ⅲ級
などなど。
協力業者なら
プラチナパートナー（年間１００件以上の作業協力）
ゴールドパートナー（年間５０件以上の作業協力）
などなど
もし無いようならば、どんなものでも構いません、
今すぐその仕組みを用意して次に目指すべきランクを
提供してあげて下さい。
なぜこのような仕組みが必要なのか？
それは『飽き』を防ぐためです。
人は今やっている事に飽きると
その内容に関わらずモチベーションが落ち、
創意工夫しなくなり、
刺激を与えてくれそうな別の事や場所に
目が移ってしまう生き物です。
実はこれが従業員の離職や
協力業者との関係解消の発端に
なっている事があまりにも多いのです。
しかし、人がいなくなる時には
けっして『飽きたから』とは言いません。
なぜなら、それはあまりにも幼稚だから。
そのため、それっぽい離職の理由や
関係解消の理由を口にしてくるため
経営者や上司であるあなたには
『飽き』が原因となっていることが
いつまでも掴めないのです。
これは顧客との関係も同じ。
顧客もあなたの清掃サービスや
あなた自身に『飽き』ます。
次に目指すべき場所があれば
人はその目標をエネルギー源に
働き続ける事ができ、
それが楽しみになったりもします。
子供の頃、誰もが習い事をしたと思います。
そこには必ず昇級、昇段のシステムがあったはずです。
それには公のものもありましたが
お稽古の先生が勝手に用意した
私的な級や段、クラスもあったはずです。
そして、次のクラスに昇級するために
必死に頑張った方も多いと思います。
でもよくよく考えてみて下さい。
公私に関わらず、それを頑張ったからと言って
実質的に何が手に入ると言うのでしょう？
認定証がもらえる？ 特別なクラスに入れる？
そうです、何も無いのです。
もらえるのは頑張ったという証と優越感だけ。
でも、それでも人は
次の場所を指し示されたら
目指さない訳にはいかないのです。
そして目指して努力している時が
幸せで充実しているのです。
それを上手く活用しているのが習い事。
常に生徒を飽きさせないようにランクをつくって
目標を見失わせないようにしています。
あなたの会社にも階級をつくりましょう。
アルバイトしかいない会社でも、
社長とバイト二人の会社であっても、
仕事をテスト化して階級をつくり
昇級試験を行なって名札の色分け、
制服の色分け、使える道具の色分けで
ヒエラルキーをつくって
目指すべき『次の場所』を
用意してください。
さらには、独立支援コースをつくれば
やる気のある人材を数多く、
長期間確保し続ける事ができるのは
私の経験上、間違いのない事実です。
反対に、あなたの会社に優秀な人材が
入ってこないのであれば
それは独立支援制度がないから。
それは当然です。
優秀な人は自分が優秀だと知っています。
自分は他人の下で長く働く人間だなんて
思っていないのです。
そんな人が独立支援の無い会社に
なぜ入ってくると考えるのでしょうか？
一番最初に避けますよね？
だから独立支援という
優秀な人が喉から手が出るほど欲しい
制度を備えている会社に
優秀な人材が集まるのです。
そして、独立支援を目指し努力し、
独立後もパートナー関係を続けながら
互いに共存関係を維持できるのです。
あなたの会社にも
目指すべき次の場所をつくりましょう。
人が離れる時は『飽きた時』です。
これを忘れないようにしていただければ
人が離れていく悲しさや損害を
確実に小さくできるはずです。
あなたならきっと大丈夫です。
頑張ってくださいね。
ー宮本
追伸・熱心な掃除屋さんは皆知っているだろうなと思っていた
防水リストバンドと二トリル手袋のコンビでしたが
「はじめて聞いた」というお声が多く驚きました。
作業の邪魔にならない掃除屋のための手袋。
「なにそれ？」と思われた方は
下記動画で確認されてみてください。
https://youtu.be/RYL39Esy1GA
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