成功事例公開数・清掃業界No.1の成功請負人がお送りする、 お掃除ビジネスでビジネスオーナーになるコツをご紹介いたします。

○○さん、本日もお仕事お疲れ様です！
ダントツ掃除屋プロジェクト・宮本です。


最近、急激に業績を回復している
掃除屋さんが目立って増えてきました。
私のアドバイスが功を奏して・・・
と言いたいところですが
実はそうではありません。


業績を回復している掃除屋さんに
共通しているのは
『捨てる』を実践していること。


例えば、顧客リスト。
過去に様々な営業、販促、問い合わせ
などで積み上げてきた大切な会社の資産。
この顧客リストを捨ててから
実は業績が急上昇するという
現象が起こっているのです。


セオリーで言えば
顧客リストを増やすことはあれども
減らすという行為はタブー。
問い合わせをもらっただけの見込み客や
取り引きが無くなっている休眠客であっても
大切にリストに保管して『掘り起こす』
ことが会社経営の大原則です。


しかし、業績を回復させている
私の顧問先は『捨てている』のです。
場合によっては、今現在、取り引きのある
顧客さえもどんどん捨てている。
パッと見、狂気の沙汰です。
でも、その後、業績が急上昇している。


例えば、あるベテランの清掃起業家は
顧客リストを取捨選別するために
数百件もある顧客リストに総営業を仕掛けて
反応の鈍い、または『これは違う』と
感じた顧客を片っ端から捨てていく。
そして、隙間だらけになった顧客リストが
完成したころに、百万円を超える見積りが
1ヶ月で３件も入ってきた。
さらに新たな顧客もどんどん入ってきて
税理士からは危ないと警告されていた業績が
たった１ヶ月でＶ字回復してしまいました。


また、捨てるのは顧客リストだけではありません。
倉庫に眠っている道具も『捨てる』ことで
業績が急上昇している清掃起業家もいます。


買っただけで大して使っていない清掃道具。
道具を保管するために家賃を支払っているのが
馬鹿らしくなったある清掃起業家は
その道具を『自分のために使う』という常識を捨て
『仲間の職人』や『地元の同業者に貸す』ようにしたら
あれよあれよという間に、家賃の３倍の収入が
遊ばせていた道具から生まれるようになってしまいました。
しかも、慢性的に抱えていた『人不足』も
道具を借りてくれる同業者に相談できるようになって
仕事が足りなくなるほど人材が溢れている。
状況が変化するのに要した時間はたった１ヵ月。


その他にも、小さな事例を挙げればきりがないほど
『捨てる』ことで状況が一変する出来事が
この数か月、ずっと続いています。


なぜ、捨てることで業績が急上昇するのか。
それは『元に戻る』という選択肢を捨て、
『新たにつくる』と決断したことに
業績の急上昇という結果がもたらされたのだと
私は考えています。


人は状況が悪くなればなるほど
安全で幸せだった『元の状態』に
戻ろうとしてしまいます。
当然、これまで慣れ親しんだ方法で、
自分が一番信頼できる方法で、
元の状態に戻ることばかり考えるようになります。


ところがすでにすべては変化してしまっています。
それは、顧客の懐具合や掃除屋への欲求、
考え方からお金の使い方まで
すべて変化して『元の状態』なんて
もうどこにも存在しないのです。


どれだけ頼りになる道具があっても
存在しないものは手に入りません。


失恋と同じです。
どれだけ元に戻そうとしても
相手の心はもうどこにも存在しないのです。


そんな時はどうすれば良いか。
過ぎ去った過去を『捨てて』
新たな理想を『つくりはじめる』ことです。


そうしてはじめて『変化』していたことに気づき、
適用すべきことが手に取るようにわかり、
新たな時代が自分に対して求めてくる
『新たなニーズ』が明瞭に見えるようになるのです。


過去にどれだけ旨い思いをしたとしても
もうそこには何もないんです。
積み上げてきた顧客リストも、
集めてきた掃除道具も、
長年一緒に共にしてきた仲間も、
すでに変化して求めるものが変わってしまった。


元に戻るのではなく
新たにつくり始める。
この行動の象徴が『捨てる』という
行動なんだと私は思うのです。


今、活躍を始めた清掃起業家は
とにかく早く、未練のあるものをどんどん捨てて
一日でも、一秒でも早く『新たにつくる』へ
シフトすることだけを考えているかのように
猛烈な勢いで動き始めています。


戻るのではなく、
新たにつくる。
そのために捨てる。


今日、あなたはどんな未練を
捨て去ることができるでしょうか。
変化とは捨てることからはじまるのです。
そしてそれを取り組めば
状況はおのずと一変し始めます。



ー宮本








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